【崗位職責】
1.負責開發(fā)新客戶,拓展海運/空運/陸運等物流業(yè)務渠道;
2.維護客戶關系,定期回訪重點客戶,提升客戶續(xù)約率與業(yè)務份額;
3.分析客戶物流需求,制定個性化物流解決方案,提高客戶滿意度;
4.跟蹤貨物運輸全流程,協(xié)調操作團隊確保服務質量;
5.主導運價談判與合同簽訂,把控業(yè)務風險;
6. 處理客戶投訴及異常情況,協(xié)調內部資源解決問題;
【任職要求】
1.大專及以上學歷,國際貿易、物流管理、商務英語等相關專業(yè)優(yōu)先 ;
2.1年以上銷售或客服經(jīng)驗,具備優(yōu)秀的語言表達能力;
3.具備抗壓能力,優(yōu)秀的客戶服務意識和團隊協(xié)作精神;
4.持有國際貨運代理資格證書者優(yōu)先 ;
5. 英語CET-4及以上,能處理英文郵件優(yōu)先 ;
職位福利:高新區(qū)社保,無上限提成,績效獎金,朝九晚六,周末雙休,不加班,節(jié)日福利,帶薪年假,入職有專人培訓,公司提供客戶資源