職位描述
全白班咨詢(xún)服務(wù)
職責(zé)概述：
1.協(xié)助售后工程師對(duì)市場(chǎng)端反饋客訴問(wèn)題進(jìn)行確認(rèn)、甄別并進(jìn)行初步調(diào)查分析，跟進(jìn)處理及下發(fā)客訴流程，必要時(shí)至客戶端現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)異常問(wèn)題并處理。
2.協(xié)助售后工程師組織各相關(guān)部門(mén)召開(kāi)客訴討論會(huì)議，進(jìn)行原因分析，制定糾正預(yù)防改善措施并跟進(jìn)落實(shí)，直至結(jié)案。
3.根據(jù)回復(fù)的客訴報(bào)告建立臺(tái)賬。
任職要求：
1. 年齡30-50周歲，高中及以上學(xué)歷。
2. 具有較好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與客戶、同事等各方有效溝通，協(xié)同解決問(wèn)題。
3.能適應(yīng)跨省出差，必要時(shí)駐外。
1.協(xié)助售后工程師對(duì)市場(chǎng)端反饋客訴問(wèn)題進(jìn)行確認(rèn)、甄別并進(jìn)行初步調(diào)查分析，跟進(jìn)處理及下發(fā)客訴流程，必要時(shí)至客戶端現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)異常問(wèn)題并處理。
2.協(xié)助售后工程師組織各相關(guān)部門(mén)召開(kāi)客訴討論會(huì)議，進(jìn)行原因分析，制定糾正預(yù)防改善措施并跟進(jìn)落實(shí)，直至結(jié)案。
3.根據(jù)回復(fù)的客訴報(bào)告建立臺(tái)賬。
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2. 具有較好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與客戶、同事等各方有效溝通，協(xié)同解決問(wèn)題。
3.能適應(yīng)跨省出差，必要時(shí)駐外。
工作地點(diǎn)
新鄉(xiāng)鳳泉區(qū)河南易成陽(yáng)光新能源有限公司
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李先生/招聘經(jīng)理
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河南易成陽(yáng)光新能源有限公司
河南易成陽(yáng)光新能源有限公司創(chuàng)立于2020年10月，是中國(guó)平煤神馬集團(tuán)旗下河南易成新能源股份有限公司與新鄉(xiāng)市陽(yáng)光電源制造有限公司、新鄉(xiāng)市鳳泉區(qū)政府和安仕集團(tuán)共同投資創(chuàng)立的專(zhuān)業(yè)從事鋰電池研發(fā)、制造及銷(xiāo)售的高科技企業(yè)。公司計(jì)劃總投資近14億元，分兩期在新鄉(xiāng)市鳳泉產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)（新鄉(xiāng)動(dòng)力電池專(zhuān)業(yè)園區(qū)）建設(shè)年產(chǎn)3.6億支鋰電池項(xiàng)目，首期項(xiàng)目具備年產(chǎn)1.3億支18650、21700鋰電池的能力。公司以精益求精為追求，引進(jìn)高精度國(guó)外先進(jìn)裝配線，優(yōu)選國(guó)內(nèi)先進(jìn)的生產(chǎn)專(zhuān)用設(shè)備和檢測(cè)儀器等環(huán)保節(jié)能型設(shè)備，打造了多條從上料、卷繞、裝配到化成、分容等各個(gè)環(huán)節(jié)全自動(dòng)化生產(chǎn)流水線，建成了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的全智能生產(chǎn)車(chē)間，最大限度保證了電池產(chǎn)品的一致性和過(guò)程流程的穩(wěn)定性。
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