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長(zhǎng)沙順豐客服崗位招聘啦
【崗位職責(zé)】：
1、客戶聲音處理：根據(jù)客戶訴求尋求處理方案，安撫客戶情緒，并跟進(jìn)完結(jié)客戶聲音及訴求；
2、賠付協(xié)談：依據(jù)公司理賠標(biāo)準(zhǔn)，以積極、及時(shí)、專(zhuān)業(yè)的態(tài)度完成理賠投訴問(wèn)題，提升客戶的滿意度；客戶關(guān)系維護(hù)；
【崗位要求】：18-40周歲，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有客服經(jīng)驗(yàn)可適當(dāng)放寬至高中；熟悉電腦辦公軟件，入門(mén)打字速度不低于40字/分鐘
【薪資及福利待遇】
培訓(xùn)期固定薪資：4000元/月，轉(zhuǎn)正后綜合收入5000-7000元
提供免費(fèi)住宿，餐補(bǔ)，有食堂，入職交五險(xiǎn)
【上班時(shí)間】
1、早班：08:30-18：00，中班：12：00-22:00，晚班：13：30-22：00；月休4-6天（排班輪休）
2、培訓(xùn)期間：上六天休一天，跟崗期間與老師上班時(shí)間同步。