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崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)品質(zhì)異常問題的確認(rèn)，原因分析、糾正預(yù)防措施的確定，并跟進(jìn)措施實(shí)施的有效性； 2.負(fù)責(zé)收集客戶標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)換內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)，組織相關(guān)人員對(duì)客戶投訴進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，推動(dòng)內(nèi)部改善； 3.負(fù)責(zé)客戶異常對(duì)接與及8D等報(bào)告輸出，與及內(nèi)部問題的串聯(lián)與處理； 4.負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后客訴問題處理，對(duì)接客戶以及現(xiàn)場(chǎng)返工安排處理。 任職資格： 1、教育背景：大專及以上學(xué)歷； 2、經(jīng)驗(yàn)：1-3年以上鋰電池制造業(yè)品質(zhì)工作經(jīng)驗(yàn)； 3、技能技巧 ①有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，熟悉pack鋰電池工業(yè)材料特性及失效模式； ②掌握Office等辦公軟件、熟悉ISO 9001、ISO 14001等國(guó)際管理體系標(biāo)準(zhǔn)； ③熟練掌握QC七大工具、MSA、8D等工具。