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崗位職責(zé)：
1、根據(jù)運(yùn)營(yíng)的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展門(mén)店的日常管理和基礎(chǔ)服務(wù)（入住辦理、退租辦理、維修報(bào)修、費(fèi)用的催繳）；
2、負(fù)責(zé)公寓招租工作，有效保障公寓門(mén)店滿(mǎn)租率和增值服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。開(kāi)展渠道獲客，通過(guò)各個(gè)渠道獲得客源并邀約來(lái)訪。陪同帶看，簽約話(huà)術(shù)整理，總結(jié)要點(diǎn)、技巧，做好復(fù)盤(pán)并提高成交轉(zhuǎn)換率；
3、及時(shí)掌握公寓門(mén)店的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，定期進(jìn)行運(yùn)營(yíng)狀況分析。做好客戶(hù)的入住簽約登記，了解掌握房間動(dòng)態(tài)，提高續(xù)租率。做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及數(shù)據(jù)分析，提高自身技能，熟練掌握租賃系統(tǒng)，提升運(yùn)營(yíng)能力。搜集整理周邊市場(chǎng)競(jìng)品價(jià)格和公寓銷(xiāo)售策劃建議；
4、積極參與公寓和公司組織的各類(lèi)培訓(xùn)及活動(dòng)，有能力組織公寓活動(dòng)，完善培訓(xùn)條例；
5、客戶(hù)維系：建立.維護(hù)良好的公共關(guān)系（客戶(hù)關(guān)系.鄰里關(guān)系.社會(huì)關(guān)系），及時(shí)處理突發(fā)事件，處理客戶(hù)投訴，不斷改善公寓門(mén)店的運(yùn)維工作；
6、安全管理：每月按照安全管理要求對(duì)門(mén)店進(jìn)行檢查，保證門(mén)店安全運(yùn)營(yíng)，無(wú)安全事故發(fā)生；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、陽(yáng)光的職業(yè)形象，有親和力，心態(tài)正向積極；
2、具備良好的客戶(hù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、溝通協(xié)調(diào)能力和言語(yǔ)表達(dá)能力，愿意從事服務(wù)行業(yè)；
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有責(zé)任心，應(yīng)變能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的安全意識(shí)和發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題的能力；
4、熟練使用各類(lèi)信息和社交網(wǎng)站（如58同城、貝殼、閑魚(yú)、豆瓣等）；
5、熟練使用辦公軟件和辦公設(shè)備；
6、有較好的主觀能動(dòng)性，積極肯干有沖勁，踏實(shí)內(nèi)斂不浮躁；
7、有過(guò)銷(xiāo)售從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。