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1.文書工作協(xié)助收集、整理學生的個人背景信息、學術(shù)資料等，為文書撰寫提供基礎(chǔ)素材。 2.配合資深文案老師，完成美國留學文書的初稿撰寫，如個人陳述、推薦信的初步編輯，確保內(nèi)容符合美國院校要求及學生特點。 3.簽證申請支持，指導(dǎo)學生準備美國留學簽證所需材料，協(xié)助進行材料審核，確保材料完整、準確。 跟進簽證申請進度，及時向?qū)W生反饋簽證動態(tài)，協(xié)助處理簽證過程中出現(xiàn)的問題，如補充材料通知等。 行前指導(dǎo)落實，為學生提供詳細的美國行前指導(dǎo)，包括但不限于美國當?shù)匚幕曀?、生活常識、入學流程等內(nèi)容的講解。 4.協(xié)助學生預(yù)訂機票、安排住宿，提供必要的行前準備清單和注意事項。 5.客戶溝通與反饋，保持與學生及家長的定期溝通，解答他們在后端服務(wù)過程中的疑問，及時反饋服務(wù)進展。 6.收集客戶對服務(wù)的意見和建議，向上級匯報，以便不斷優(yōu)化服務(wù)流程。 任職要求: 教育背景：本科及以上學歷，專業(yè)不限，教育、外語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 工作經(jīng)驗：有留學行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，應(yīng)屆畢業(yè)生如有相關(guān)實習經(jīng)歷或?qū)γ绹魧W有深入了解也可考慮。 專業(yè)技能 具備良好的英語讀寫能力，能夠閱讀和理解美國院校及簽證相關(guān)的英文資料。 熟練使用辦公軟件，如 Word、Excel 等，能夠進行文檔編輯和數(shù)據(jù)整理。