崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)校區(qū)社群和學(xué)習(xí)驛站社群的日常群管理和運營;
2.負(fù)責(zé)從線下添加的家長用戶,進(jìn)入社群后的線上服務(wù),確保群用戶的留存率和活躍率;
3.負(fù)責(zé)校區(qū)社群線上活動的策劃和執(zhí)行,確保活動目標(biāo)的達(dá)成。
4.線上用戶增長和群用戶增長,通過老帶新/新帶新等不斷壯大社群規(guī)模;
5.通過各種運營手段,提升新leads的轉(zhuǎn)化到店率,完成每月轉(zhuǎn)化到店指標(biāo)。
任職要求:
1.具備良好的用戶溝通技巧和社群管理能力。
2.能夠獨立策劃和執(zhí)行社群相關(guān)活動。
3.對用戶需求有敏銳的洞察力,能夠快速響應(yīng)并提供相應(yīng)解決方案。