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崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)制定、執(zhí)行并優(yōu)化業(yè)務(wù)運(yùn)營工作相關(guān)流程，向公司領(lǐng)導(dǎo)提出優(yōu)化建議。 2. 負(fù)責(zé)承接渠道發(fā)起的業(yè)務(wù)需求，根據(jù)商務(wù)合同流程，確認(rèn)商品訂購單，雙方確認(rèn)蓋章或簽字；并在CRM系統(tǒng)準(zhǔn)確發(fā)起訂單和工單。 3. 協(xié)調(diào)產(chǎn)品出庫，確保準(zhǔn)確規(guī)范及時(shí)地發(fā)出物品，并跟蹤物流及客戶接收情況，跟進(jìn)客戶簽收單的蓋章或簽字。 4. 根據(jù)商務(wù)合同約定，定期向渠道對賬負(fù)責(zé)人發(fā)起對賬工作（對賬單暫定由財(cái)務(wù)出具）；如發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)有異議，及時(shí)調(diào)整賬單。 5. 針對后結(jié)算渠道，協(xié)同財(cái)務(wù)部，定期向客戶發(fā)起催款事宜，并跟進(jìn)回款進(jìn)度，完成一催、二催流程。 6. 客戶訂單完結(jié)（完成發(fā)貨、簽收及付款），協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)為渠道開具發(fā)票，并發(fā)送渠道相關(guān)負(fù)責(zé)人。 7. 負(fù)責(zé)向渠道相關(guān)負(fù)責(zé)人及時(shí)發(fā)送菌群檢測報(bào)告（發(fā)送方式以合同約定為準(zhǔn)）。 8. 負(fù)責(zé)承接渠道發(fā)起的非訂單需求，及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋情況，積極解決業(yè)務(wù)推進(jìn)過程中的問題。 9. 負(fù)責(zé)對公司CRM系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行運(yùn)營管理，定期為公司管理層提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及報(bào)表。 10. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。 任職要求： 1. 統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷； 2. 三年以上實(shí)體企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn)； 3. 熟練使用Office辦公軟件及CRM系統(tǒng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)； 4. 具備良好的溝通能力，清晰的邏輯思維能力； 5. 工作細(xì)致認(rèn)真，主動性積極性強(qiáng)； 6. 有高度的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識。