職位描述
售前客服售后客服
崗位職責(zé)：
1負(fù)責(zé)天貓、抖音、小紅書等平臺售前售后問題，進(jìn)行有效跟蹤、做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；
2負(fù)責(zé)維護(hù)客情關(guān)系，協(xié)調(diào)和處理經(jīng)銷商的相關(guān)問題；
3在線解答客戶售前售后問題；
4引導(dǎo)客戶購物，讓客戶有愉快的購物體驗(yàn)。
任職要求:
大專以上學(xué)歷，一年以上電商客服工作經(jīng)驗(yàn)
打字速度快，態(tài)度誠懇，耐心細(xì)心，情緒穩(wěn)定，善于總結(jié)與歸納
工作地點(diǎn)
無錫梁溪區(qū)恒享佳大廈3樓309
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職位發(fā)布者
辛女士/HR
立即溝通
無錫唯你獨(dú)彩經(jīng)貿(mào)有限公司MCFILM漫彩是全球領(lǐng)先的汽車用品品牌，MC是英文Method Creation的縮寫，中文意為方案解決、方案創(chuàng)新，旗下?lián)碛蠱CFILM、MCWRAP、漫彩、HYDEFEN、AURAVUE等商標(biāo)，是一個以設(shè)計(jì)師為基礎(chǔ)的品牌。MCFILM漫彩專注于高性能汽車膜，旗下涵蓋了漫彩玻璃隔熱膜、漫彩漆面保護(hù)膜和漫彩漆面改色膜等汽車用品。品牌在全球范圍內(nèi)享有較高的聲譽(yù)，其產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于車窗隔熱、漆面防護(hù)和汽車個性化改裝等多種場景。作為一家全球化的具備研發(fā)生產(chǎn)多種膜品的方案設(shè)計(jì)公司，團(tuán)隊(duì)成立于2014年，目前已經(jīng)開始全球綜合形象店的建設(shè)，多個國家門店已經(jīng)開始運(yùn)營。
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