中国僵尸片,亚洲欧美国产另类视频,亚洲精品无码人妻无码,亚洲有码转帖,亚洲欧美精品伊人久久,97精品依人久久久

400-885-9898
更新于 8月19日
智聯(lián)APPAPP
舉報

問界汽車客服專員

4000-7000元
  • 濟南長清區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

客服新能源汽車汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責：
1、負責客戶線上專屬服務群管理，保證客戶線上問題及時響應和解決，給客戶管家式的服務體驗，提升線上服務滿意度；
2、負責客戶面訪和實地問題解決，在車輛交付、售后進店時與客戶見面，在客戶疑難問題時出面解決，保證線上和線下業(yè)務配合質量，提升問題解決效率；
3、客戶重大異議的問題處理，調動經(jīng)銷商店端資源及時響應、風險同步、處置，確保案件在門店自閉環(huán)；
4、根據(jù)上級需求負責客戶運營，包括客戶信息管理、服務數(shù)據(jù)分析、活動邀約、銷售/售后/精品線索挖掘等，支撐經(jīng)營效率提升；
5、用戶關愛活動、服務活動有效落地執(zhí)行；
任職要求：
1、35歲以下，大專及以上學歷，有1年以上客戶服務相關經(jīng)驗；有汽車行業(yè)客戶服務經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、有客戶面訪和投訴處理能力；能通過客戶面談發(fā)現(xiàn)服務問題并妥善處理客戶投訴；
3、有線上服務團隊管理能力，能合理安排團隊排班保證線上響應時效，并有效提升團隊線上服務能力；
4、能以客戶體驗為中心進行服務決策，有較強的抗壓能力、溝通能力及問題解決能力；
5、熟悉各種辦公設備,熟練使用EXCEL、WORD、PTT等日常辦公軟件。

工作地點

長清區(qū)AITO授權用戶中心·濟南經(jīng)十西路

職位發(fā)布者

王女士/人事行政經(jīng)理

當前在線
立即溝通
公司Logo濟南中升浩豐汽車銷售服務有限公司
濟南中升浩豐汽車銷售服務有限公司成立于2021年，注冊資本1200萬元，隸屬于中升集團。中升集團是大型汽車經(jīng)銷商集團，中國內地汽車流通領域在香港聯(lián)合交易所主板上市的經(jīng)銷商集團（股票代碼：00881.HK），中升集團經(jīng)營豪華和中高端汽車品牌，包括寶馬、梅賽德斯奔馳、雷克薩斯、奧迪、路虎捷豹、保時捷、沃爾沃、以及豐田、日產等。中升集團擁有全國性經(jīng)銷網(wǎng)絡，截至2023年，中升集團經(jīng)銷店總數(shù)增加至420家，其中包括269家豪華品牌經(jīng)銷店及151家中高端品牌經(jīng)銷店，覆蓋全國25個省，超過110個城市。中升集團所取得的成績很大程度上有賴于我們經(jīng)驗豐富、愛崗敬業(yè)及勇于創(chuàng)新的管理團隊及員工隊伍。中升集團有完善的人力資源機制，致力于招聘、培養(yǎng)及激勵具備拼搏與開拓精神的人才，以不斷提升客戶服務的質量，滿足公司不斷發(fā)展的需求。公司為所有員工提供集中系統(tǒng)培訓，通過輪崗制度確保人員能力的全面發(fā)展，并且建立內部交流學習先進經(jīng)驗的平臺。同時，中升集團的快速發(fā)展也為所有員工提供了大量的晉升機會、明確的職業(yè)發(fā)展道路和廣闊的個人發(fā)展空間。截至2023年末，中升集團共有員工約3萬多名。中升集團自成立之初就以“建百年老店”為目標，將專業(yè)的汽車品牌服務作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基石，在不斷發(fā)展壯大的同時，一如既往地提供高品質的汽車全產業(yè)鏈服務，致力于為客戶提供優(yōu)質和滿意的產品與服務，并實現(xiàn)與客戶建立終生伙伴關系的愿景。中升集團，終生伙伴！
公司主頁