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2、負責單元內各業(yè)戶物業(yè)管理費的收繳、欠費信息統(tǒng)計提報甲方催繳；
3、負責單元內業(yè)戶資料搜集及日常維護工作，確保業(yè)戶資料完整，信息得到及時更新;跟進所轄區(qū)域維保消項工作，并做好業(yè)主的回訪，確?？蛻魸M意度符合公司發(fā)展目標;

5、保持與業(yè)主的聯系，對業(yè)主進行定期走訪并征詢意見，完成業(yè)主的滿意度調查，并跟進其他部門處理保與業(yè)主的長期良好關系;
6、協(xié)調組織、督促跟進管理處各類服務活動，確保滿足客戶服務需求,
7、完成領導安排的其他工作內容。

任職資格：

1、統(tǒng)招大專及以上學歷，物業(yè)管理類相關專業(yè)優(yōu)先；

2、至少2年以上物業(yè)樓棟管家或客服管理崗位工作經驗；

3、熟悉小區(qū)物業(yè)現場管理工作，懂得業(yè)主溝通，投訴處理；

4、具有良好溝通能力，協(xié)調能力