職位描述
4S店售后汽車(chē)客訴處理新能源汽車(chē)
服務(wù)顧向崗位職責(zé)
1、按照標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程的要求，為客戶提供滿意的售后服務(wù)；
2、處理接待客戶的疑惑和投訴；
3、向客戶推薦產(chǎn)品和服務(wù)；
4、收集、分析、反饋客戶的意見(jiàn)、信息和需求；
5、建立與客戶的緊密聯(lián)系，保持良好溝通；
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷
2、汽車(chē)維修相關(guān)專業(yè)
3、1年以上新能源汽車(chē)服務(wù)、維修相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
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工作地點(diǎn)
黑龍江省哈爾濱市香坊區(qū)公濱路副51號(hào)
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