職位描述
普通話標準正常班酒店/民宿
1、熟悉本組范圍內(nèi)的所有業(yè)務(wù)和知識;
2、認真做好交接班工作;
3、按工作程序迅速、準確地轉(zhuǎn)接每一個電話;
4、對客人的詢問要熱情、有禮、迅速地應(yīng)答;
5、協(xié)助前堂部經(jīng)理制定電話總機操作組的預(yù)算。
2、認真做好交接班工作;
3、按工作程序迅速、準確地轉(zhuǎn)接每一個電話;
4、對客人的詢問要熱情、有禮、迅速地應(yīng)答;
5、協(xié)助前堂部經(jīng)理制定電話總機操作組的預(yù)算。
工作地點
鄭州金水區(qū)正商建國飯店
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