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工作職責(zé)
1.店鋪整體規(guī)劃
制定年度/季度銷售計(jì)劃，結(jié)合平臺(tái)活動(dòng)節(jié)奏（如雙11、聚劃算）規(guī)劃促銷策略，確保銷售目標(biāo)達(dá)成。
負(fù)責(zé)店鋪視覺體系搭建，包括首頁(yè)布局、詳情頁(yè)文案優(yōu)化、主圖點(diǎn)擊率測(cè)試，提升用戶瀏覽體驗(yàn)。
2.流量運(yùn)營(yíng)
精通直通車、引力魔方等付費(fèi)推廣工具，通過關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)、人群定向提升流量精準(zhǔn)度。
拓展站外流量（如抖音、小紅書種草），聯(lián)動(dòng)淘客團(tuán)隊(duì)沖量，優(yōu)化UV成本。
3.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)
每日監(jiān)控核心指標(biāo)：轉(zhuǎn)化率、跳失率、客單價(jià)，通過生意參謀分析競(jìng)品流量結(jié)構(gòu)。
周/月復(fù)盤銷售數(shù)據(jù)，制定滯銷品清倉(cāng)方案，優(yōu)化庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。
4.用戶運(yùn)營(yíng)
建立會(huì)員分層體系，設(shè)計(jì)專屬權(quán)益（如專屬優(yōu)惠券、生日禮包）提升復(fù)購(gòu)率。
維護(hù)店鋪DSR評(píng)分（描述/服務(wù)/物流），處理中差評(píng)，降低退換貨率。
5.活動(dòng)協(xié)同
對(duì)接行業(yè)小二提報(bào)活動(dòng)，制定活動(dòng)備貨與應(yīng)急預(yù)案。
6.行業(yè)洞察
分析類目趨勢(shì)（如服飾類目季節(jié)性波動(dòng)），監(jiān)控競(jìng)品上新節(jié)奏與定價(jià)策略。
預(yù)判平臺(tái)規(guī)則變化（如搜索權(quán)重調(diào)整），提前布局店鋪策略。
任職資格
1.硬性條件
經(jīng)驗(yàn)：3-5年淘系、京東運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，操盤過月銷百萬級(jí)店鋪優(yōu)先。
2.技能：
工具：熟練使用生意參謀、赤兔名品等數(shù)據(jù)分析軟件；
推廣：直通車ROI優(yōu)化、淘客沖量策略制定；
設(shè)計(jì)：具備基礎(chǔ)PS技能，能獨(dú)立審核詳情頁(yè)文案。
資源：擁有淘客團(tuán)長(zhǎng)、MCN機(jī)構(gòu)合作資源者優(yōu)先。
3.軟性能力
數(shù)據(jù)敏感度：能快速定位流量下滑原因（如競(jìng)品截流），制定應(yīng)對(duì)策略。
抗壓能力：適應(yīng)大促期間高強(qiáng)度工作節(jié)奏，平衡多項(xiàng)目并行。
創(chuàng)新思維：設(shè)計(jì)“老客專享價(jià)”“裂變?nèi)钡韧娣ㄌ嵘D(zhuǎn)化率。