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崗位職責：
1.全面負責中心運營工作。
2.目標管理：制定板塊的年度經(jīng)營計劃、管理目標及績效考核標準。統(tǒng)籌多項目日間照料、一小托管、社區(qū)餐廳、家政服務等核心服務的標準化運營，確保服務品質(zhì)一致性。
3.日常運營：監(jiān)督各項目設施設備維護、安保、清潔等日常服務，確保符合標準。審核項目支出，控制成本并提升效率。
4.活動運營：優(yōu)秀的社區(qū)運營、活動策劃經(jīng)驗與高效的執(zhí)行力，主導策劃并管理執(zhí)行中心內(nèi)活動。統(tǒng)籌保障場地活動的協(xié)調(diào)、資源調(diào)配與安全。
5.服務質(zhì)量及客戶關系：督導服務開展、維護客戶關系，定期拜訪并解決高階需求。推動客戶滿意度提升計劃。
6.合規(guī)與風險管理：確保各項目符合消防、環(huán)保、食藥監(jiān)、民政、教委等法規(guī)要求，規(guī)避法律糾紛。
5.團隊建設與協(xié)調(diào)：組建并培養(yǎng)專業(yè)團隊,協(xié)調(diào)與各職能部門（驛站、財務、人力）的協(xié)作，落實公司政策。領導、培訓與考核運營團隊，提升效能
7.數(shù)據(jù)管理：運用科學手段統(tǒng)籌運營數(shù)據(jù)的抓取、審核并按時準確報送運營數(shù)據(jù)。
6. 負責重要接待與講解工作。
8. 高效完成與街道的“上傳下達”，精準傳達要求，及時反饋中心情況與需求
10. 確保上級交辦任務有效分解落實。
任職資格：
1.5年以上商業(yè)服務/文化場館/社區(qū)中心/公共服務機構(gòu)/高端養(yǎng)老機構(gòu)/高端幼兒園/教育機構(gòu)全生命周期運營管理及團隊領導同崗位經(jīng)驗。
2.出色的溝通政府能力，能做到精通“上傳下達。
3. 優(yōu)秀的活動策劃、資源協(xié)調(diào)與多任務執(zhí)行管控能力
4. 具有高度的責任心和良好的職業(yè)道德、高度責任感、風險意識及服務質(zhì)量管理能力
學歷： 本科及以上，相關專業(yè)，知名企業(yè)，國際經(jīng)驗，黨員優(yōu)先。
面試：筆試+面試（3輪人力、條線負責人（副董事長、董助2人）、董事長）
筆試內(nèi)容：針對項目情況提交市場分析及運營思路報告