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崗位職責(zé)：
1、解答患者關(guān)于醫(yī)療咨詢的問題，提供專業(yè)建議及解答；
2、協(xié)助患者預(yù)約掛號，確保流程順暢，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)；
3、定期跟進(jìn)患者反饋，維護(hù)良好的醫(yī)患關(guān)系，提高患者滿意度；
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)、護(hù)理或相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先，懂得醫(yī)療行業(yè)相關(guān)問題；
2、具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識，能夠耐心細(xì)致地解答患者疑問；
3、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持積極態(tài)度；
4、熟練使用辦公軟件，有醫(yī)療行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
薪資：4-7k