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更新于 6月13日
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寫字樓物業(yè)客服管家

5000-6000元
  • 西安灞橋區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

寫字樓工業(yè)園區(qū)
崗位內(nèi)容： 1. 管理并協(xié)調(diào)客服團(tuán)隊(duì)，確保高效的服務(wù)水平和問題解決能力 2. 制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略 3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進(jìn)計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，提高客戶滿意度 4. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 任職要求： 1. 大專以上學(xué)歷，35歲以下，身高170左右，形象氣質(zhì)佳。
2. 具備3年以上物業(yè)客戶服務(wù)或客戶支持經(jīng)驗(yàn)。 2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。 3. 熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統(tǒng) 4. 具備領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和高效工作。

工作地點(diǎn)

西安灞橋區(qū)浐灞自貿(mào)國際施工現(xiàn)場(chǎng)(北門)

職位發(fā)布者

朱女士/人事經(jīng)理

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