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崗位概述
全面負責公司國際服務類業(yè)務（如移民規(guī)劃、翻譯認證、法律顧問、教育申請、醫(yī)療對接等）的銷售推廣與客戶拓展，構建專業(yè)、可信、可持續(xù)的客戶關系網(wǎng)絡，提升服務轉化效率與用戶滿意度。

主要職責：
一、業(yè)務拓展與客戶開發(fā)
1. 負責公司國際服務產(chǎn)品的推廣、銷售與客戶咨詢，完成部門銷售目標；
2. 深度了解客戶跨境服務需求，提供專業(yè)定制化解決方案（如身份規(guī)劃+教育+認證整合）；
3. 拓展高質量客戶資源，包括高凈值家庭、留學/移民需求客戶、國際合作機構；
4. 與外部合作方（移民律師、翻譯機構、認證中心、醫(yī)院、學校等）建立并維護良好合作關系。

二、銷售流程與服務管理
1. 管理銷售全流程，包括線索挖掘、初步咨詢、方案制定、報價、合同簽署與跟進；
2. 制定銷售話術與標準服務指引，確?？蛻趔w驗一致性與專業(yè)性；
3. 跟蹤客戶項目執(zhí)行進度，協(xié)調內(nèi)部各相關部門資源，保障服務質量。

三、市場反饋與產(chǎn)品協(xié)同
1. 及時收集客戶反饋、市場需求和服務痛點，協(xié)助產(chǎn)品團隊優(yōu)化服務內(nèi)容；
2. 參與新服務/套餐的設計與定價策略制定，推動服務標準化與可復制性提升；
3. 協(xié)助開展線上線下推廣活動、展會、講座、客戶私享會等。

四、團隊協(xié)作與銷售管理
1. 指導、培訓初級銷售專員，提升團隊整體業(yè)務能力；
2. 協(xié)助制定部門銷售計劃、客戶分配、激勵政策等；
3. 配合上級進行數(shù)據(jù)分析與績效復盤，推動銷售轉化率提升。

五、合規(guī)風控與客戶安全
1. 嚴格遵守公司風控要求及客戶信息保密政策；
2. 對接法務團隊審核客戶背景、第三方服務合法性；
3. 主動識別風險客戶與敏感區(qū)域，預警潛在法律問題。

任職要求：
教育背景
本科及以上學歷，涉外法律、國際關系、商務、教育、醫(yī)學等相關專業(yè)優(yōu)先
工作經(jīng)驗
3年以上國際服務/移民/翻譯/教育等領域銷售或顧問經(jīng)驗，有團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先
專業(yè)能力
熟悉移民流程、文件認證、海外就學/就醫(yī)服務，有整合能力與解決方案設計能力
溝通技巧
出色的溝通表達、客戶引導與異議處理能力，注重服務細節(jié)
項目能力
能推動項目落地、協(xié)調多方資源、按時保質完成服務交付
語言能力
中英文流利，具備多語言能力（如法語、西語、希臘語、阿拉伯語）者優(yōu)先
其他素質
高度責任心，強執(zhí)行力，客戶導向思維，能適應一定強度的任務壓力