職位描述
智能產(chǎn)品軟件產(chǎn)品硬件產(chǎn)品通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備IT服務網(wǎng)絡(luò)/信息安全
崗位職責：?
1、負責公司運維產(chǎn)品和解決方案的技術(shù)支持工作；
2、遠程及現(xiàn)場處理客戶軟件使用問題，跟進復雜問題直至解決；?
3、完成軟件在客戶環(huán)境的安裝、配置與調(diào)試優(yōu)化；?
4、負責對客戶開展產(chǎn)品安裝、使用及常見問題處理的培訓；
5、提交產(chǎn)品優(yōu)化建議，建立技術(shù)文檔及知識庫；?
6、負責公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務器的日常維護和管理。
任職要求：?
1、本科及以上學歷，計算機、網(wǎng)絡(luò)、通信、電子等理工科專業(yè)；
2、1-3年工作經(jīng)驗，有運營商、能源行業(yè)交流經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、積極主動，具有較強的學習能力，能深入理解公司的產(chǎn)品和技術(shù)；
4、具有良好的溝通和抗壓能力，有責任心，能接受短期出差。
工作地點
玄武區(qū)中國·南京徐莊軟件園研發(fā)1區(qū)9號樓211
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職位發(fā)布者
李榮/運營總監(jiān)
昨日活躍立即溝通
圣麥克思智能科技(江蘇)有限公司圣麥克思智能科技(江蘇)有限公司（簡稱：SYNCMAX智能）成立于2020年8月，總部位于南京市玄武區(qū)徐莊軟件園。公司擁有多名碩士、博士、教授等人才組成的團隊，取得多項自主知識產(chǎn)權(quán)，并榮獲南京市紫金山高層次人才企業(yè)、國家級高新技術(shù)企業(yè)認定、江蘇省雙創(chuàng)企業(yè)、江蘇省專精特新中小企業(yè)。致力于以人工智能賦能IT運維領(lǐng)域，打造領(lǐng)先的智能運維（AIOps）引擎，并成為業(yè)內(nèi)頂尖的智能運維技術(shù)平臺解決方案提供商。幫助大型企業(yè)數(shù)據(jù)中心在海量監(jiān)控數(shù)據(jù)中提前發(fā)現(xiàn)異常、定位故障、預測風險，降低人工干預，提高企業(yè)IT系統(tǒng)可用性和運營管理效率。 SYNCMAX已與數(shù)十家行業(yè)頭部用戶形成合作，正在幫助越來越多的企業(yè)用戶在實際業(yè)務中縮短故障修復耗時，延長無故障運行周期，優(yōu)化IT運營管理效率。目前圣麥克思智能擁有IT咨詢、運維建設(shè)、工具和服務在內(nèi)的運維數(shù)字化系統(tǒng)產(chǎn)品，充分滿足客戶的全棧智能運維服務需求，在通信、能源、交通、金融和政府等行業(yè)獲得高度認可。公司致力于打造全球領(lǐng)先的主動式智能運維AIOps系統(tǒng)，并成為業(yè)內(nèi)頂尖的智能運維技術(shù)平臺解決方案提供商。
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