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崗位職責：
1.保持標準站姿，隨時為到訪客戶提供接待服務，職守固定崗位恭候客戶來臨，.嚴格執(zhí)行服務流程使用規(guī)范動作及禮貌用語，配合銷售工作，協(xié)助銷售做好客戶的陪同和接待工作；
2.客戶到訪迎賓客服及時禮貌的迎接客戶（點頭微笑，幫忙開門，提供打傘指引服務）；
3.客戶進入銷售大廳后，3分鐘內(nèi)有客服主動上前詢問；
4.客戶參觀時關注客戶動態(tài)，對客戶需求及時響應；
5.準備多種飲品、糕點，做好水吧準備接待工作，巡查各房間開燈、開空調、開電視。檢查空間氣味及溫度是否符合標準，做好吧臺的物品和用具清潔工作，以保證衛(wèi)生，隨時擦拭清理吧臺區(qū)域的設備設施及物品，保證吧臺整潔；
6.保證吧臺出品的所有出品干凈衛(wèi)生、美味可口，統(tǒng)計每天使用的食品、飲品數(shù)量，填寫吧臺每日報表，定期向主管遞交食品采購申請，以保證食品、飲品的正常供應；
7.在等候置業(yè)顧問期間有帶領落座并遞送茶水，遞送項目資料；
8.客戶離開洽談區(qū)后主動詢問客戶是否需要留座（來不及詢問的情況下默認不留座），3分鐘內(nèi)，清理桌面（包括水杯、煙缸及雜物），桌椅擺放整齊，陳設及時歸位等；
日常巡檢樣板間衛(wèi)生、物品擺放、空調、燈光，做好接待準備
任職要求：
1、大專以上學歷，物業(yè)管理等相關專業(yè)優(yōu)先；
2、形象氣質佳，身高165cm以上，良好的語言表達能力，人際交往能力；
3、具有2年以上相關工作經(jīng)驗者，可適當放寬；具有同行業(yè)標桿或酒店客服經(jīng)驗優(yōu)先錄用。