職位描述
門店運營醫(yī)療科室運營toB眼科運營
崗位職責:
（一）產(chǎn)品進院運營
1. 與客戶（醫(yī)院）相關(guān)部門建立深度合作，開展業(yè)務(wù)培訓、病例研討等活動；
2. 跟進產(chǎn)品入院后的安裝、調(diào)試、培訓等，保障產(chǎn)品迅速使用，并收集客戶反饋。
（二）數(shù)據(jù)洞察與業(yè)務(wù)優(yōu)化
1. 根據(jù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)測體系，對產(chǎn)品在客戶的運營數(shù)據(jù)進行實時跟蹤；
2. 挖掘業(yè)務(wù)問題，定位卡點，及時匯報，提供改進建議與解決方案。
3. 撰寫數(shù)據(jù)報告與業(yè)務(wù)分析報告，為公司決策提供數(shù)據(jù)支撐。
（三）人際關(guān)系維護與拓展
1. 了解客戶一線需求，及時響應(yīng)并協(xié)助解決問題，提升客戶滿意度；
2. 維護及鞏固客戶關(guān)系。
（四）培訓與帶教
1. 對客戶進行產(chǎn)品及相關(guān)銷售培訓及日常帶教。
任職要求:
任職資格：
1. 精通各類辦公軟件，尤其熟練 Excel進行數(shù)據(jù)分析；
2. 扎實的市場營銷理論及實踐經(jīng)驗，如市場調(diào)研、品牌推廣、渠道管理等；
3. To C 運營經(jīng)驗，了解醫(yī)院科室/診所運營管理模式，對臨床需求有敏銳的感知能力；
4. 優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力、 問題解決能力。
工作地點
北京海淀區(qū)天利大廈
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鉑林眼科醫(yī)院集團有限公司鉑林眼科，成立于2016年，專注于青少年近視防控，是全國范圍內(nèi)門診規(guī)模和醫(yī)療水平領(lǐng)先的眼科連鎖機構(gòu)，總部在北京。鉑林眼科開創(chuàng)了“風險預(yù)測，精準防控”的青少年近視防控先河，始終將“負責”貫穿在企業(yè)文化和行為承諾中，承擔愛護中國青少年眼健康的社會責任！現(xiàn)已在北京，山西，深圳等多區(qū)域開設(shè)了30家眼科連鎖門診，眼健康醫(yī)療累計服務(wù)用戶超二十萬名。2018年中國品牌日鉑林眼科登陸美國紐約時代廣場納斯達克大屏，向全世界人民展現(xiàn)中國品牌力量；2018年7月成為全國眼視光聯(lián)盟理事成員。鉑林的使命是：為孩子的眼健康負責！
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