1.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示,制定會所工作計劃,并組織實施;
2.編制會所管理制度及服務(wù)流程,組織落實執(zhí)行;
3.制訂會所設(shè)備設(shè)施維護管理制度,定期提報修繕計劃,確保設(shè)施正常使用。
4.培訓(xùn)、考核、監(jiān)督管理會所員工工作,及時解決處理工作中遇到的問題,提高員工服務(wù)意識與水平,提高客人滿意度;
5.做好公司商務(wù)接待與參觀安排工作;
6.做好會所的公共消防安全及環(huán)境衛(wèi)生管理工作,確保會所安全、整潔、優(yōu)雅、舒適;
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷 ;
2.3年以上高端會所/五星級酒店服務(wù)管理工作經(jīng)驗,熟悉酒店業(yè)或企業(yè)內(nèi)部會所業(yè)務(wù)運作管理及服務(wù)專業(yè)知識;
3. 有團隊管理經(jīng)驗;
素質(zhì)能力要求:
1.形象氣質(zhì)佳;
2.情商高;
3.思維敏捷、善公關(guān),具備較強的組織、策劃、溝通協(xié)調(diào)能力;