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工作內(nèi)容： 1、 負(fù)責(zé)組團物業(yè)費的收取，對項目現(xiàn)場品質(zhì)管控及提升； 2、 負(fù)責(zé)業(yè)主報事及咨詢，及時響應(yīng)業(yè)主的服務(wù)需求，組織資源協(xié)調(diào)解決客戶的問題，并給予反饋，化解矛盾，解決業(yè)主訴求； 3、 傾聽業(yè)主對服務(wù)的建議及批評并及時采取措施處理，與客戶建立良好的互動關(guān)系，構(gòu)建客戶粘性，建立與業(yè)主之間的良好關(guān)系； 4、負(fù)責(zé)協(xié)助新團隊組建及交付統(tǒng)籌工作； 5、完成公司年度計劃及指標(biāo)。 任職資格： 1、 大專及以上學(xué)歷，1年以上標(biāo)桿物業(yè)公司行業(yè)經(jīng)驗； 2、 較強的服務(wù)心態(tài)，溝通協(xié)調(diào)能力、不墨守成規(guī)； 3、 性格外向、通情達理，較強的抗壓能力； 4、 熱愛生活，懂得美好；善于總結(jié)生活經(jīng)驗，樂于分享。