職位描述
汽車維修車輛售后開拓
崗位內(nèi)容：
1. 確定合理的售后服務(wù)流程，確保售后服務(wù)順暢高效；
2. 安排維修工作計(jì)劃，為客戶提供及時、準(zhǔn)確的維修報(bào)價；
3. 管理售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，分配任務(wù)，監(jiān)督工作進(jìn)度和質(zhì)量；
4. 解決用戶與技術(shù)部門之間的問題，提供技術(shù)支持，確?？蛻魸M意度；
5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提升售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 汽車領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)；
2. 五年以上汽車售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；
3. 熟悉汽車售后服務(wù)流程和技術(shù)知識；
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力；
5. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識和解決問題能力。
1. 確定合理的售后服務(wù)流程，確保售后服務(wù)順暢高效；
2. 安排維修工作計(jì)劃，為客戶提供及時、準(zhǔn)確的維修報(bào)價；
3. 管理售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，分配任務(wù)，監(jiān)督工作進(jìn)度和質(zhì)量；
4. 解決用戶與技術(shù)部門之間的問題，提供技術(shù)支持，確?？蛻魸M意度；
5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提升售后服務(wù)水平。
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2. 五年以上汽車售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；
3. 熟悉汽車售后服務(wù)流程和技術(shù)知識；
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力；
5. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識和解決問題能力。
工作地點(diǎn)
管城回族區(qū)鄭州新能源汽車產(chǎn)業(yè)園
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河南瑞意行新能源汽車有限公司
2012年我們作為新能源行業(yè)第一批先行者，匯集了多個行業(yè)精英成立的汽車科技型創(chuàng)業(yè)公司。跟日產(chǎn)、依維柯、東風(fēng)等多個汽車廠合作，設(shè)計(jì)開發(fā)了多種型號的新能源汽車，見證了新能源汽車行業(yè)從呱呱落地到今天蓬勃發(fā)展的全過程。2017年為解決新能源汽車后市場生命周期的合理應(yīng)用，在河南自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)鄭州片區(qū)成立全新的服務(wù)型公司-河南瑞行新能源汽車有限公司。致力成為智能資產(chǎn)服務(wù)商(通過全面構(gòu)建“線下+線上”數(shù)字化運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)于新能源物流車上下游)拓展新能源汽車的應(yīng)用場景。作為中國重汽-前晨新能源商用車的河南省總代理、創(chuàng)維乘用車一級代理。我們在新能源汽車銷售為主的基礎(chǔ)上，靈活融合金融、汽車租賃等多項(xiàng)服務(wù)滿足消費(fèi)者各種需求并同時打造數(shù)字化充電、遠(yuǎn)程售后維修信息化采集預(yù)報(bào)、構(gòu)建良好的新能源運(yùn)營生態(tài)服務(wù)圈，為消費(fèi)者提供多場景深度價值驅(qū)動。
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