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更新于 7月23日
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舉報(bào)

IB項(xiàng)目投訴處理客服

4000-8000元·13薪
  • 重慶渝北區(qū)
  • 無(wú)經(jīng)驗(yàn)
  • 高中
  • 全職
  • 招2人

職位描述

投訴客服售后客服售前客服咨詢服務(wù)
工作內(nèi)容：接聽(tīng)客戶來(lái)電，看客戶來(lái)電訴求，比如協(xié)商，扣款，發(fā)短信，處理客戶投訴等，ib隊(duì)列和客服比較像，以解決客戶的咨詢和疑問(wèn)為主，純接聽(tīng)崗位；
要求：
1.態(tài)度好，有耐心，工作內(nèi)容是安撫降訴，溝通表達(dá)強(qiáng)；
2.能坐的住，不要干兩天就跑了，穩(wěn)定性高；
3.因?yàn)閕b老人多，新人剛開(kāi)始可能有點(diǎn)吃虧，速度相對(duì)慢，績(jī)效就相對(duì)低，要有心理準(zhǔn)備，需要給自己適應(yīng)和成長(zhǎng)時(shí)間；
4.喜歡相對(duì)穩(wěn)定的工作，我們坐席基本不涉及加班；
5.輪休制，月休8天；
6.強(qiáng)制排名，獎(jiǎng)金按照排名分八個(gè)檔次（0-5200）；
工作時(shí)間：月休8天，排班輪休
8.30-****************，11.30-20.30，12.30-21.30
入職購(gòu)買五險(xiǎn)一金，13薪，帶薪培訓(xùn)一周~
只招2個(gè)，需要19號(hào)到崗，招滿即停?。?！

工作地點(diǎn)

重慶渝北區(qū)渝興廣場(chǎng)B8棟

職位發(fā)布者

姚女士/高級(jí)招聘專員

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo重慶信盟科技發(fā)展有限公司
1、2017年5月8日成立；2、主要從事呼叫中心行業(yè)，總部在重慶，規(guī)模人數(shù)全國(guó)超7000人；3、一、公司簡(jiǎn)介：重慶信盟科技發(fā)展有限公司是一家擁有全渠道、智能化的資產(chǎn)管理開(kāi)放平臺(tái)，使用智能催收系統(tǒng)和人工智能客服系統(tǒng)，擁有讓客戶享受業(yè)界領(lǐng)先體驗(yàn)的管理能力。公司擁有精準(zhǔn)有效的催收模型策略、規(guī)范化的運(yùn)營(yíng)管理體系、經(jīng)驗(yàn)豐富的運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)、完善的人才培養(yǎng)和培訓(xùn)體系，以獨(dú)天得厚的優(yōu)勢(shì)成為馬上消費(fèi)金融的獨(dú)家業(yè)務(wù)代理方。公司致力于不良資產(chǎn)管理領(lǐng)域，在大數(shù)據(jù)、風(fēng)控、云服務(wù)、金融科技等領(lǐng)域不斷發(fā)力，為客戶提供信用解決方案、資產(chǎn)保全催收服務(wù)、金融技術(shù)服務(wù)。二、福利待遇：1、保險(xiǎn)：入職簽訂勞動(dòng)合同且購(gòu)買五險(xiǎn)一金，試用期全薪；2、假期：（1）享受國(guó)家規(guī)定的法定假期、其中包括：法定節(jié)假日、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、工傷假、事假、病假、年休假等；（2）工作10年內(nèi)享有每年5個(gè)工作日的全薪年假，工作10年以上享有每年10個(gè)工作日的全薪年假，工作20年以上享有每年15個(gè)工作日的全薪年假；3、福利類：（1）節(jié)假日福利（2）員工生日會(huì)（3）團(tuán)隊(duì)活動(dòng)（4）年度體檢（5）各類專業(yè)培訓(xùn)
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