崗位職責(zé):
1、在業(yè)務(wù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,負(fù)責(zé)制定新項(xiàng)目的整體落地推廣計(jì)劃,明確項(xiàng)目目標(biāo)并分解到各門診機(jī)構(gòu),確保目標(biāo)清晰、可衡量,并監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度,保障項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)。
2、結(jié)合各門診機(jī)構(gòu)特點(diǎn),設(shè)計(jì)并實(shí)施針對(duì)性的推廣落地策略,包括線上線下宣傳、醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)、患者教育等,提升項(xiàng)目知名度和患者參與度。
3、協(xié)調(diào)總部與各門診機(jī)構(gòu)之間的資源分配,確保人力、物力、財(cái)力合理配置。建立高效的溝通機(jī)制,解決項(xiàng)目推進(jìn)中的跨機(jī)構(gòu)問題,保障項(xiàng)目順利落地。
4、組建并搭建各級(jí)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì),明確成員職責(zé),提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)與發(fā)展,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo),營(yíng)造積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍。
5、建立項(xiàng)目數(shù)據(jù)監(jiān)控體系,以天周月為單位收集、分析項(xiàng)目相關(guān)數(shù)據(jù),包括推廣效果、患者反饋、診療數(shù)據(jù)等?;跀?shù)據(jù)分析結(jié)果,及時(shí)調(diào)整策略,優(yōu)化項(xiàng)目執(zhí)行流程。
6、關(guān)注患者需求,優(yōu)化診療流程,提升患者滿意度。建立患者反饋機(jī)制,及時(shí)處理投訴與建議,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)體驗(yàn)。
7、識(shí)別項(xiàng)目潛在風(fēng)險(xiǎn),制定風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與應(yīng)對(duì)機(jī)制,保障項(xiàng)目合規(guī)推進(jìn)。
8、合理規(guī)劃項(xiàng)目預(yù)算,控制項(xiàng)目成本。定期評(píng)估項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益,通過數(shù)據(jù)分析調(diào)整推廣策略,確保項(xiàng)目合理的投入產(chǎn)出比。
9、對(duì)項(xiàng)目落地中相關(guān)的流程、操作方法、表單文件等形成項(xiàng)目手冊(cè),并不斷迭代優(yōu)化。
任職要求:
1、做過項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或是帶領(lǐng)過團(tuán)隊(duì)
2、醫(yī)療及相關(guān)行業(yè)履歷項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)履歷優(yōu)先
3、會(huì)開車,可以接受青島七區(qū)兩市的下院督查