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更新于 2025-08-27 00:02:02

電商客服專(zhuān)員

4000-6000元
  • 鄭州管城回族區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招3人

職位描述

無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì)電子商務(wù)
1、根據(jù)服務(wù)流程接待處理、解決客戶(hù)各類(lèi)咨詢(xún)及售后問(wèn)題,并及時(shí)跟單;
2、負(fù)責(zé)售前售后工單的登記、跟進(jìn)問(wèn)題處理并完結(jié);
3、負(fù)責(zé)分析并登記接待過(guò)程中客戶(hù)的需求和建議并及時(shí)進(jìn)行反饋;
任職要求:
1、學(xué)歷大專(zhuān)及以上,具有主流電商售后客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有醫(yī)療器械、母嬰、個(gè)護(hù)類(lèi)目售后客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、溝通能力&執(zhí)行力強(qiáng),有較強(qiáng)責(zé)任心,服務(wù)意識(shí)強(qiáng);
福利待遇:
1、五險(xiǎn)一金+國(guó)家法定節(jié)假日+超長(zhǎng)春節(jié)假期+帶薪年假;
2、公司年輕化,既有好看的皮囊,又有有趣的靈魂,輕松愉快的的工作氛圍;
3、不定時(shí)公司、部門(mén)團(tuán)建,團(tuán)隊(duì)聚餐等;
4、舒適的辦公環(huán)境,高檔寫(xiě)字樓,微波爐,冰箱等一應(yīng)俱全;
5、提供良好的發(fā)展平臺(tái),支持公司內(nèi)部調(diào)崗,提供部門(mén)內(nèi)部及跨部門(mén)晉升機(jī)制。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假、創(chuàng)業(yè)公司、節(jié)日福利
職位亮點(diǎn):五險(xiǎn)一金 大平臺(tái) 晉升通道完善

工作地點(diǎn)

鄭州管城回族區(qū)綠地中心南塔29層

職位發(fā)布者

劉女士/人資主管

昨日活躍
立即溝通
公司Logo亞都控股集團(tuán)有限公司
亞都控股集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“亞都集團(tuán)”)成立于1992年,是一家主要生產(chǎn)無(wú)紡布系列、棉制品系列、組合包系列、高分子系列、麻醉系列和敷料系列等產(chǎn)品的大型綜合性企業(yè)集團(tuán)。先后榮獲“國(guó)家級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)”“河南省企業(yè)技術(shù)中心”“河南省工程實(shí)驗(yàn)室”“河南省工程技術(shù)研究中心”“河南省醫(yī)用防護(hù)用品重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室”“河南省民營(yíng)企業(yè)100強(qiáng)”等100多項(xiàng)榮譽(yù),2020年被中共中央、國(guó)務(wù)院、中央軍委授予“全國(guó)抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)集體”。亞都集團(tuán)下屬10家生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)企業(yè),目前擁有三個(gè)現(xiàn)代化生產(chǎn)廠區(qū),總占地面積50萬(wàn)平方米,員工3800多人。公司具有強(qiáng)大的研發(fā)和生產(chǎn)實(shí)力,目前實(shí)現(xiàn)口罩產(chǎn)線日產(chǎn)10,000,000支、手術(shù)衣產(chǎn)線日產(chǎn)100,000件、連接導(dǎo)管產(chǎn)線日產(chǎn)10,000支、外科手套產(chǎn)線日產(chǎn)200,000副、紗布疊片產(chǎn)線日產(chǎn)2,000,000塊、棉簽產(chǎn)線日產(chǎn)6,000,000變、手術(shù)包產(chǎn)線日產(chǎn)15000包的產(chǎn)能。目前已成為國(guó)內(nèi)醫(yī)療耗材行業(yè)極具競(jìng)爭(zhēng)力的大型企業(yè)之一。亞都集團(tuán)產(chǎn)品整體定位為“高質(zhì)定位、復(fù)合增長(zhǎng)”,以產(chǎn)品豐富的層級(jí)性定位,打磨出自身獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,已經(jīng)擴(kuò)展至全面涵蓋生產(chǎn)醫(yī)療衛(wèi)材、家用防護(hù)品類(lèi)100余種,產(chǎn)品品規(guī)30000種,并且先后通過(guò)獲得國(guó)際TUV認(rèn)證機(jī)構(gòu)歐盟CE認(rèn)證、美國(guó)FDA認(rèn)證,國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化ISO9001、ISO13485質(zhì)量體系認(rèn)證等,以嚴(yán)苛的管理標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)實(shí)力為客戶(hù)提供了全系列、全生命周期的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。亞都集團(tuán)堅(jiān)持以深耕“1+5”市場(chǎng)戰(zhàn)略模式、國(guó)際“4步走”方針為導(dǎo)向,立足國(guó)內(nèi),放眼全球,在經(jīng)濟(jì)全球化和國(guó)家“一帶一路”戰(zhàn)略實(shí)施大背景下,探索創(chuàng)新,加快打造全球一流的現(xiàn)代化醫(yī)療耗材類(lèi)和健康個(gè)護(hù)類(lèi)研發(fā)生產(chǎn)領(lǐng)先企業(yè)。
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