"求職是一次重要的人生選擇,請您花5分鐘對公司和崗位信息進行了解。1965年英孚教育成立于歐洲,60年的悠久歷史,全球最大的英語學(xué)習(xí)機構(gòu)。
1997年,英孚教育來到中國。至今,我們已遍布50多個城市,有300多所學(xué)校,培養(yǎng)了一批批獨立自信的學(xué)習(xí)者。
目前在蘇州,我們擁有4家校區(qū),每一家校區(qū)都會保障勞動者合法權(quán)益,提供真實,具有競爭力的薪酬績效及福利保障及晉升發(fā)展渠道。
對于員工,我們提供的薪酬水平、員工發(fā)展、員工福利、工作環(huán)境等綜合排名位于亞洲企業(yè)排名前列,讓員工滿意。
這樣的英孚期待優(yōu)秀的您加入我們,感受教育本質(zhì)的美好,收獲高薪及發(fā)展的同時,贏得他人尊重。"
崗位職責(zé):
1.日常班級管理:
2.部門管理:
1)部門績效管理:
在完成個人指標(biāo)的同時,帶領(lǐng)團隊完成團隊續(xù)讀銷售指標(biāo)和推薦名額指標(biāo);
協(xié)助校長貫徹學(xué)校的各項新制度、新規(guī)定;
協(xié)助學(xué)習(xí)督導(dǎo)解決客戶投訴;
協(xié)助校長優(yōu)化服務(wù)部門的內(nèi)部流程;
定期開展客戶滿意度調(diào)查,確保客戶服務(wù)工作的質(zhì)量,并不斷優(yōu)化改進服務(wù)工作;
2)部門日常事務(wù)管理:
主持每周的服務(wù)團隊會議;
及時反映對教師教學(xué)質(zhì)量的建議,并與教務(wù)長一起協(xié)商解決辦法;
每周定期對服務(wù)(學(xué)習(xí)督導(dǎo))及班級管理情況進行分析;
規(guī)范學(xué)習(xí)督導(dǎo)的工作流程;
配合銷售、市場、教務(wù)等其他部門開展工作;
3)團隊建設(shè)和人員發(fā)展:
時刻激勵士氣,培養(yǎng)積極向上的團隊氣氛;
組織并主持部門內(nèi)部培訓(xùn),創(chuàng)造學(xué)習(xí)分享的氛圍,打造一支學(xué)習(xí)型的團隊;
與教務(wù)長協(xié)商安排團隊的學(xué)術(shù)培訓(xùn);
新員工的招聘及上崗培訓(xùn);
部門內(nèi)部員工工作的評估與考核;
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,有教育行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2. 4年以上教培或服務(wù)類行業(yè)服務(wù)或銷售工作經(jīng)驗,其中2年以上團隊管理經(jīng)驗;
3. 熱愛文化教育行業(yè),英語聽說讀寫流利;
4. 有愛心和安全意識,喜歡小孩,如有幼托經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
5.工作時間:周中13:00-20:30,周末9:00-18:30,每周兩天休息時間;
其他福利:
1、帶薪年假,根據(jù)工齡按國家政策最高15天;
2 、入職即繳納五險一金;
3、員工直系親屬英語學(xué)習(xí)、游學(xué)等高折扣優(yōu)惠;
4、有晉升機會,充分保障職業(yè)各階段發(fā)展。