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一、崗位職責(zé)：（提供客戶資源）
1、通過電話外呼，主要針對有貸款需求的小微企業(yè)提供專業(yè)的產(chǎn)品推廣和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；
2、定期跟蹤客戶，掌握客戶需求，處理客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各個(gè)部門反饋處理結(jié)果并及時(shí)與客戶溝通。
二、任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有線上服務(wù)類相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，有良好的溝通表達(dá)能力；
3、品行端正，無不良嗜好，能嚴(yán)格遵守金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范；
4、具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和較高的服務(wù)技巧，熱愛客戶服務(wù)工作；
5、有親和力，善于傾聽，有較強(qiáng)的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神。
三、薪資待遇：
底薪+階梯傭金，平均收入13000元。試用期2個(gè)月，入職即購買五險(xiǎn)一金。
福利待遇：每年一次年度體檢，4000元節(jié)日費(fèi)
各種團(tuán)建，下午茶，結(jié)婚津貼1000，生育慰問500，住院慰問300，繳納商業(yè)險(xiǎn)等。
四、上班時(shí)間：8：45-12：15，14:00-18:00， 周末雙休