崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)在線和銀行客戶進(jìn)行溝通,邀約意向客戶在線辦理分期業(yè)務(wù);
2. 及時(shí)跟進(jìn)意向客戶并主動聯(lián)系為其辦理;
3. 熟練掌握業(yè)務(wù)知識,并在權(quán)限范圍內(nèi)幫助解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢;
4. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求:
1. 年齡在 18 周歲至 35 周歲之間,需持有身份證原件。
2. 具備中專、高中及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,需提供真實(shí)有效的畢業(yè)證書或?qū)W信網(wǎng)學(xué)籍證明。
3. 身體健康,需提供近 1 個(gè)月內(nèi)的體檢報(bào)告;
4. 征信良好,無犯罪前科,需提供征信報(bào)告。
5. 普通話標(biāo)準(zhǔn),良好的溝通表達(dá)能力、良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
【工作時(shí)間】上午 9:00-19:30,午休一個(gè)半小時(shí),周日及法定節(jié)假日休息。
【其他福利】節(jié)日禮品、定期團(tuán)建、試用期免費(fèi)提供標(biāo)準(zhǔn)4-6人間宿舍、定期舉辦生日會、多彩的趣味活動等、轉(zhuǎn)正員工購買社會保險(xiǎn)及商業(yè)保險(xiǎn)。
【人才發(fā)展通道】
A. 管理線條:客服專員—運(yùn)營組長—運(yùn)營主管—現(xiàn)場經(jīng)理—項(xiàng)目經(jīng)理
B. 支撐線條:客服專員—質(zhì)檢崗/培訓(xùn)崗/數(shù)據(jù)崗/IT崗/行政崗