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更新于 6月5日

監(jiān)控客服專(zhuān)員

4000-6000元
  • 杭州濱江區(qū)
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

全白班監(jiān)控客服
工作職責(zé): 1、要求會(huì)基本電腦操作,負(fù)責(zé)查看監(jiān)控室內(nèi)各項(xiàng)目上輪巡工作 2、及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目異常并根據(jù)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行處理。 任職要求: 1、具備主動(dòng)服務(wù)理念,能換位思考。 2、有較強(qiáng)的傾聽(tīng)、溝通、協(xié)調(diào)能力,善于引導(dǎo)及處理突發(fā)事件。 3、熟悉客戶(hù)服務(wù)、投訴處理、用戶(hù)體驗(yàn)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)。 4、無(wú)犯罪記錄,有監(jiān)控室工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用 5、男女不限,年齡18-45歲, 上班時(shí)間:9:00-19:00

工作地點(diǎn)

浙江省杭州市濱江區(qū)濱文路95號(hào)東邊5樓

職位發(fā)布者

章女士/HR

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