職位描述
電話客服電話邀約咨詢服務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 監(jiān)督和指導(dǎo)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保及時(shí)回應(yīng)和解決客戶問(wèn)題
2. 收集和整理客戶的建議和反饋，反映和提供解決方案給相關(guān)部門(mén)
3. 組織和開(kāi)展客戶調(diào)查和滿意度調(diào)查，制定客戶滿意度提升計(jì)劃
4. 建立和維護(hù)客戶檔案和服務(wù)記錄，監(jiān)測(cè)客戶生命周期價(jià)值和市場(chǎng)趨勢(shì)
任職要求：
1. 具有3-5年的客戶服務(wù)或銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)，其中至少2年擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作和組織協(xié)調(diào)能力，以及較強(qiáng)的問(wèn)題解決和決策能力
3. 熟練掌握Office軟件和常用客戶服務(wù)軟件，了解基本的程序開(kāi)發(fā)和數(shù)據(jù)分析方法
4. 具有良好的英語(yǔ)口語(yǔ)和書(shū)面表達(dá)能力。
1. 監(jiān)督和指導(dǎo)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保及時(shí)回應(yīng)和解決客戶問(wèn)題
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3. 熟練掌握Office軟件和常用客戶服務(wù)軟件，了解基本的程序開(kāi)發(fā)和數(shù)據(jù)分析方法
4. 具有良好的英語(yǔ)口語(yǔ)和書(shū)面表達(dá)能力。
工作地點(diǎn)
歷城區(qū)濟(jì)南中膚醫(yī)院
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職位發(fā)布者
李洪江/人事經(jīng)理
今日活躍立即溝通
好醫(yī)生(山東)醫(yī)療科技有限公司濟(jì)南中膚銀屑病醫(yī)院在銀屑病?？祁I(lǐng)域已深耕數(shù)年，是國(guó)家醫(yī)改新形勢(shì)下成立的高標(biāo)準(zhǔn)、高水平、高專業(yè)化，集銀屑病臨床研究和治療一體的專業(yè)化銀屑病醫(yī)院，擁有達(dá)4000多平方米的診療面積，100余張住院床位，是目前山東省內(nèi)，也是省會(huì)濟(jì)南規(guī)模較大，治療技術(shù)先進(jìn)完善的專業(yè)化銀屑病醫(yī)院，濟(jì)南中膚銀屑病醫(yī)院結(jié)合多年臨床診療經(jīng)驗(yàn)，將傳統(tǒng)中醫(yī)與現(xiàn)代高端技術(shù)相結(jié)合，獨(dú)創(chuàng)了適合銀屑病治療的多維靶向療法，以中醫(yī)中藥為基礎(chǔ)，研制出針對(duì)銀屑病患者的?？扑幬?-中藥顆粒和中藥膏方，根據(jù)患者身體情況，一人一方辯證施治，結(jié)合外部先進(jìn)的物理儀器，起到安全高效祛癬的效果。濟(jì)南中膚銀屑病醫(yī)院擁有一支高素質(zhì)、專業(yè)精湛的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，由省皮膚病醫(yī)院、省齊魯醫(yī)院等多位省三甲醫(yī)院主任醫(yī)師帶隊(duì)、并親自參加接診和重癥銀屑病會(huì)診，使每一位深受病情困擾的患者得到精準(zhǔn)有效的診療方案，濟(jì)南中膚銀屑病醫(yī)院也是目前省內(nèi)唯一一家定點(diǎn)“山東重癥銀屑病救治平臺(tái)”，在先進(jìn)的技術(shù)與多維靶向療法配合的情況下，已幫助眾多銀屑病患者恢復(fù)健康皮膚，成為眾多銀屑病患者治療的終點(diǎn)站。單位地址：山東省濟(jì)南市歷城區(qū)工業(yè)北路18779號(hào)濟(jì)南中膚醫(yī)院
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