崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)門店的日常運(yùn)營管理,確保服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度;
2、定期對客戶檔案進(jìn)行分析、整理、管理、維護(hù)客戶數(shù)據(jù);
3、負(fù)責(zé)解決客訴等一些問題;
4、監(jiān)督和管理院內(nèi)員工,提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)水平;
任職要求:
1、形象氣質(zhì)好,語言表達(dá)能力強(qiáng),具備服務(wù)意識和管理能力;
2、美業(yè)團(tuán)隊(duì)或銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。