職位描述
個(gè)人客戶KA大客戶面銷/陌拜電話銷售體檢中心康復(fù)中心營(yíng)養(yǎng)師證咨詢服務(wù)保險(xiǎn)
- 客戶接待與體驗(yàn)服務(wù)：負(fù)責(zé)帶客戶到泰康養(yǎng)老社區(qū)體驗(yàn)，確保參觀者有良好體驗(yàn)。深入了解養(yǎng)老社區(qū)的服務(wù)內(nèi)容與特色，準(zhǔn)確、生動(dòng)地介紹給參觀者。
- 咨詢解答：接待來(lái)訪客戶，提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，解答關(guān)于養(yǎng)老社區(qū)的疑問(wèn)，包括入住權(quán)益、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面。
- 活動(dòng)策劃與執(zhí)行：組織策劃各類體驗(yàn)活動(dòng)，如養(yǎng)老生活場(chǎng)景模擬、健康講座、娛樂(lè)活動(dòng)等，提升客戶對(duì)養(yǎng)老社區(qū)的認(rèn)可度和滿意度。
- 方案定制：根據(jù)客戶需求，為客戶量身定制養(yǎng)老規(guī)劃方案，包括入住計(jì)劃、資金安排等，幫助客戶獲得入住權(quán)益。
- 反饋收集：收集客戶對(duì)養(yǎng)老社區(qū)的反饋和建議，及時(shí)反饋給相關(guān)部門，協(xié)助優(yōu)化養(yǎng)老社區(qū)的服務(wù)與設(shè)施。
- 咨詢解答：接待來(lái)訪客戶，提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，解答關(guān)于養(yǎng)老社區(qū)的疑問(wèn)，包括入住權(quán)益、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面。
- 活動(dòng)策劃與執(zhí)行：組織策劃各類體驗(yàn)活動(dòng)，如養(yǎng)老生活場(chǎng)景模擬、健康講座、娛樂(lè)活動(dòng)等，提升客戶對(duì)養(yǎng)老社區(qū)的認(rèn)可度和滿意度。
- 方案定制：根據(jù)客戶需求，為客戶量身定制養(yǎng)老規(guī)劃方案，包括入住計(jì)劃、資金安排等，幫助客戶獲得入住權(quán)益。
- 反饋收集：收集客戶對(duì)養(yǎng)老社區(qū)的反饋和建議，及時(shí)反饋給相關(guān)部門，協(xié)助優(yōu)化養(yǎng)老社區(qū)的服務(wù)與設(shè)施。
工作地點(diǎn)
貴州省貴陽(yáng)市云巖區(qū)中華中路2號(hào)
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泰康保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司成立于1996年，總部位于北京，是一家涵蓋保險(xiǎn)、資管、醫(yī)養(yǎng)三大核心業(yè)務(wù)的大健康產(chǎn)業(yè)頭部企業(yè)。-發(fā)展歷程：自2018年始，泰康保險(xiǎn)集團(tuán)連續(xù)七年榮登《財(cái)富》世界500強(qiáng)榜單，2024年位列第381位。-旗下公司與業(yè)務(wù)范圍：旗下?lián)碛刑┛等藟邸⑻┛叼B(yǎng)老、泰康在線等公司。業(yè)務(wù)范圍全面涵蓋人身保險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)財(cái)險(xiǎn)、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金、醫(yī)療養(yǎng)老等多個(gè)領(lǐng)域。-經(jīng)營(yíng)規(guī)模：截至2024年底，泰康管理資產(chǎn)規(guī)模超42000億元，累計(jì)服務(wù)企業(yè)超49萬(wàn)家。自成立以來(lái)，泰康累計(jì)理賠金額超1900億元，累計(jì)納稅超938.4億元。-核心模式與代表性業(yè)務(wù)：開創(chuàng)“支付+服務(wù)+投資”三端協(xié)同的“新壽險(xiǎn)”模式。泰康之家、幸福有約、健康財(cái)富規(guī)劃師HWP已成為新壽險(xiǎn)的代表性名片。其中，泰康之家養(yǎng)老社區(qū)布局全國(guó)36城44個(gè)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)23城26社區(qū)連鎖運(yùn)營(yíng)，泰康居民超17000人。-社會(huì)責(zé)任：始終踐行“分享成功、奉獻(xiàn)社會(huì)”的理念，形成溢彩助老、鄉(xiāng)村振興等公益板塊。截至2024年底，泰康企業(yè)及泰康人累計(jì)用于公益事業(yè)款項(xiàng)超21.4億元。
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