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更新于 3月4日
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舉報

國內機票操作員

5000-10000元
  • 西安雁塔區(qū)
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

航空票務國內票務
崗位職責：
1、通過系統(tǒng)平臺處理淘寶、攜程、同程等機票出票、退票、改簽問題，進行狀態(tài)監(jiān)控、追位設置及處理，利潤最大化完成訂單操作；
2、會操作黑屏系統(tǒng)，熟悉航空公司代碼、航班、各城市代碼知識及出票規(guī)定，掌握各航空公司出票、簽改退政策，關注航變通知等；
3、聯(lián)系各航空公司及機票代理，進行詢價，訂座，出票等工作；
4、嚴格按照產品規(guī)則和平臺規(guī)范處理國內機票業(yè)務，對機票銷售和退改的利潤最大化負責;；
5、負責平臺售后工單派單消息處理、質檢工單和售后賠付；
6、掌握業(yè)務技巧，梳理業(yè)務流程，制定業(yè)務手冊；
7、線下客戶訂單處理，妥善處理售后事宜；
8、梳理服務關鍵數(shù)據，完成基本數(shù)據分析；
9、配合財務完成售后的業(yè)務的收款;
任職要求：
1.做事認真負責，反應靈敏；
2.本科以上學歷，數(shù)學、計算機、經濟類相關專業(yè)或電商相關經驗優(yōu)先；
3.具備良好的溝通能力，有客戶服務意識、同行業(yè)、同崗位相關經驗優(yōu)先；
4.18-35周歲內

工作地點

雁塔區(qū)西安國際人才大廈-A座1005

職位發(fā)布者

趙蕾/人事經理

昨日活躍
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西安易行慧通旅游發(fā)展有限公司成立于2011年，基于在線旅游平臺(OTA)的深度研究，整合技術、人才、資源等行業(yè)優(yōu)勢，從國內機票電商業(yè)務開始，逐步發(fā)展到差旅管理、軟件開發(fā)、法律咨詢等多元化商業(yè)服務企業(yè)。公司始終秉承“和善、誠信、共贏”的核心價值觀，用最真誠的心堅持不懈地提供最優(yōu)質、最專業(yè)的服務?，F(xiàn)因工作需要招聘以下人員。
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