崗位職責(zé):
1. 市場(chǎng)調(diào)研分析
1.1 收集整理醫(yī)美臨床科室運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)與客戶反饋
1.2 分析區(qū)域醫(yī)療美容市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局與消費(fèi)趨勢(shì)
1.3 制作醫(yī)美項(xiàng)目臨床轉(zhuǎn)化率分析報(bào)告
2. 品牌推廣執(zhí)行
2.1 策劃醫(yī)美專業(yè)科普內(nèi)容(如激光治療等)
2.2 組織醫(yī)美客戶體驗(yàn)活動(dòng)及學(xué)術(shù)交流會(huì)議
2.3 管理醫(yī)美行業(yè)KOL合作與線上口碑傳播
3. 銷售支持管理
3.1 制定醫(yī)美項(xiàng)目銷售話術(shù)與客戶溝通策略
3.2 設(shè)計(jì)醫(yī)美套餐組合與促銷活動(dòng)方案
3.3 協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)處理客戶異議與專業(yè)咨詢
4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
4.1 指導(dǎo)市場(chǎng)專員進(jìn)行客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)
4.2 制定市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能培訓(xùn)計(jì)劃
4.3 優(yōu)化市場(chǎng)工作流程與績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)
5. 跨部門協(xié)作
5.1 與研發(fā)、銷售對(duì)接項(xiàng)目臨床數(shù)據(jù)
5.2 協(xié)助客服處理醫(yī)美客訴中的專業(yè)問(wèn)題
5.3 配合財(cái)務(wù)部進(jìn)行市場(chǎng)活動(dòng)預(yù)算控制
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、醫(yī)療管理、臨床醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè)
2.3年以上醫(yī)療/醫(yī)美行業(yè)市場(chǎng)或銷售經(jīng)驗(yàn),其中1年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)
3. 具備醫(yī)療行業(yè)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與應(yīng)對(duì)能力
4. 突出的市場(chǎng)機(jī)會(huì)洞察與方案落地能力
5. 優(yōu)秀的醫(yī)美專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化與客戶溝通能力
6. 強(qiáng)大的跨部門協(xié)作與資源整合能力
7. 抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)高頻次出差與靈活工作安排