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一、崗位職責(zé)
社區(qū)店開(kāi)店支持
1.協(xié)助參與百家社區(qū)體驗(yàn)店的籌備與開(kāi)業(yè)工作，包括店鋪選址調(diào)研、店面布局規(guī)劃建議、開(kāi)業(yè)活動(dòng)策劃與執(zhí)行等，確保店鋪?lái)樌麊?dòng)運(yùn)營(yíng)。
2.結(jié)合大健康行業(yè)特點(diǎn)與社區(qū)居民需求，參與制定店鋪開(kāi)業(yè)初期的銷售策略與推廣方案，助力店鋪快速打開(kāi)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。
店鋪扶商運(yùn)營(yíng)
1.負(fù)責(zé)社區(qū)體驗(yàn)店日常銷售工作，積極主動(dòng)接待到店客戶，為客戶提供專業(yè)的大健康產(chǎn)品、化妝品咨詢服務(wù)，根據(jù)客戶需求推薦合適的產(chǎn)品與理療服務(wù)，達(dá)成銷售目標(biāo)。
2.運(yùn)用理療師相關(guān)知識(shí)，為客戶提供基礎(chǔ)的健康理療指導(dǎo)，如常見(jiàn)亞健康問(wèn)題的改善建議、理療產(chǎn)品的正確使用方法演示等，提升客戶體驗(yàn)與信任度。
3.結(jié)合化妝品直銷經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展產(chǎn)品體驗(yàn)活動(dòng)，邀請(qǐng)客戶現(xiàn)場(chǎng)試用理療產(chǎn)品，詳細(xì)講解產(chǎn)品成分、功效及使用技巧，促進(jìn)產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)化。
4.借鑒會(huì)銷模式，組織策劃社區(qū)體驗(yàn)店的小型營(yíng)銷活動(dòng)，如健康知識(shí)講座、產(chǎn)品品鑒會(huì)、會(huì)員專屬福利活動(dòng)等，吸引新客戶、維護(hù)老客戶，提高店鋪客戶流量與復(fù)購(gòu)率。
5.定期收集客戶反饋與市場(chǎng)信息，分析社區(qū)居民消費(fèi)需求與市場(chǎng)趨勢(shì)，及時(shí)向店長(zhǎng)或區(qū)域督導(dǎo)匯報(bào)，為店鋪產(chǎn)品調(diào)整、營(yíng)銷策略優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。
6.協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行店鋪日常管理，包括商品陳列整理、庫(kù)存盤點(diǎn)、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析等工作，保障店鋪運(yùn)營(yíng)秩序。
二、崗位要求
1.學(xué)歷與專業(yè)：大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、醫(yī)學(xué)護(hù)理、美容養(yǎng)生等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗(yàn)：具備 1-3 年大健康行業(yè)、化妝品銷售、理療服務(wù)或會(huì)銷相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；有社區(qū)店銷售或運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者將予以重點(diǎn)考慮。
3.專業(yè)技能：
①熟悉大健康產(chǎn)品（如保健品、理療儀器等）或化妝品的特點(diǎn)、功效及銷售技巧，能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)的產(chǎn)品介紹與咨詢服務(wù)。
②具備一定的理療知識(shí)與技能，能夠?yàn)榭蛻籼峁┗A(chǔ)的理療指導(dǎo)或服務(wù)，如按摩手法、理療儀器操作等。
③了解會(huì)銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行流程，具備一定的活動(dòng)組織能力與現(xiàn)場(chǎng)銷售把控能力。
4.個(gè)人素質(zhì)：
①具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力與人際交往能力，能夠快速與社區(qū)居民建立良好的關(guān)系，挖掘客戶需求。
②具備積極主動(dòng)的銷售意識(shí)與較強(qiáng)的抗壓能力，能夠承受銷售目標(biāo)帶來(lái)的壓力，主動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng)，完成銷售任務(wù)。
③擁有良好的客戶服務(wù)意識(shí)與責(zé)任心，注重客戶體驗(yàn)，能夠及時(shí)解決客戶在購(gòu)買與使用產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
④具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與店鋪同事、店長(zhǎng)及區(qū)域督導(dǎo)緊密配合，共同推進(jìn)店鋪銷售工作與運(yùn)營(yíng)發(fā)展。