1、業(yè)務(wù)策略與執(zhí)行:承接總部戰(zhàn)略,制定城市級(jí)業(yè)務(wù)計(jì)劃,負(fù)責(zé)市場(chǎng)份額、訂單量及GMV等核心指標(biāo)。
2、商家與用戶運(yùn)營(yíng):拓展新商戶并維護(hù)合作關(guān)系,優(yōu)化商家服務(wù)質(zhì)量和品類結(jié)構(gòu)。處理用戶反饋與投訴,提升消費(fèi)者滿意度及平臺(tái)口碑
3、團(tuán)隊(duì)管理與人才培養(yǎng):搭建和管理城市團(tuán)隊(duì)(含地推、運(yùn)營(yíng)等),制定激勵(lì)政策并推動(dòng)成員職業(yè)發(fā)展,傳遞企業(yè)文化,確保團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀與公司戰(zhàn)略一致。 4、跨部門協(xié)作與資源整合:聯(lián)動(dòng)總部資源支持城市業(yè)務(wù),如市場(chǎng)推廣、技術(shù)賦能等,協(xié)同物流團(tuán)隊(duì)保障配送時(shí)效與服務(wù)質(zhì)量。