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網(wǎng)絡客服專員
一.崗位職責
1.提供信息流量支持，運營及維護網(wǎng)絡流量廣告，增加廣告信息曝光度，提高用戶咨詢量。
2.根據(jù)公司前端用戶的咨詢，對接需求用戶，進行電話及微信收集，對接解答用戶的相關問題與提供服務支持。
3.跟蹤用戶的需求與幫助，及時解決及答疑用戶咨詢問題，維護用戶良好關系的幫助與協(xié)助。
二、崗位要求
1.具備良好的線上溝通能力與團隊協(xié)作能力。
2.對教育及就業(yè)行業(yè)有濃厚興趣，能夠緊跟行業(yè)動態(tài)，熱心維護與幫助用戶解決就業(yè)相關需求，建立良好關系。
3、網(wǎng)絡客服/網(wǎng)絡推廣/電商客服及網(wǎng)絡營銷等相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
4、要求大專及以上學歷，工作責任心強。
公司簡介:
本職業(yè)技能培訓學校是一所具有人為資源和社會保障行政部門核準頒發(fā)辦學許可證，工商局核準頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照的數(shù)字化職業(yè)培訓學校?，F(xiàn)重點開展業(yè)務為-靈活用工平臺 、無人機技能教育、中醫(yī)學院、軍隊文職、定向軍士培養(yǎng)等相關業(yè)務，為社會培訓輸送了尖批合格的勞動就業(yè)人員。學校始終嚴格遵循國家法律、法規(guī)和國家職業(yè)資格培訓、職業(yè)技能培訓有關政策，堅持正確的辦學方尚，堅持以就業(yè)為導向，以服務為宗旨，培養(yǎng)國家和社會所需的初級、中級、高級技能人為。本公司院校全體教職工秉承“樹人立德為本，探索天賦智慧”的校訓，團結義心、奮勇拼搏，同繪就未來發(fā)展的美好藍圖。