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1、負責對應客戶的設施服務工作（客戶溝通、現(xiàn)場查看、報價、報告和請款等），確保部屬保質(zhì)保量按時完成客戶的現(xiàn)場工作；
2、文件填寫（如服務單、維護報告、完工報告等）和客戶溝通
3、積極與工程師團隊和合作伙伴溝通，按公司標準為客戶提供解決方案和報價；
4、負責處理客戶投訴中關(guān)于現(xiàn)場服務的質(zhì)量問題，并匯報給上級主管，同時配合上級主管積極采取有效措施，提升客戶滿意度；
6、按公司標準要求，監(jiān)管部屬或合作伙伴的客戶現(xiàn)場服務工作；
7、按公司標準要求，合理選擇合作伙伴，并進行有效管理，確?？蛻魸M意度；
8、掌握突發(fā)事件應急處理程序，負責完成項目設備發(fā)生緊急故障時的搶修工作，確保故障及時處理并投入使用
9、上級主管交辦的其他工作。
任職要求:
1、大專以上學歷，年齡要求25-40歲；
2、熟悉裝飾裝修行業(yè)，有IFM綜合設施管理工作經(jīng)驗；
3、要求專業(yè)機電一體化、暖通通風空調(diào)等專業(yè)；
4、熟練使用word、excel、PPT等辦公軟件，工作積極主動。