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一、崗位職責(zé)：
1、作為客戶質(zhì)量窗口，負(fù)責(zé)客戶質(zhì)量問題對接與回饋；
2、主導(dǎo)客戶投訴處理與8D報告編制，推動問題閉環(huán)；
3、接待客戶質(zhì)量審核并跟進(jìn)問題整改；
4、分析客戶退貨與索賠數(shù)據(jù)，推進(jìn)質(zhì)量改善；
5、參與新品導(dǎo)入階段的質(zhì)量策劃與評審。
二、任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，理工科背景（材料、電子、機(jī)械、電化學(xué)等）；
2、2年及以上制造業(yè)質(zhì)量工作經(jīng)驗，有電池行業(yè)CQE經(jīng)驗優(yōu)先；
3、熟練掌握8D、5Why、魚骨圖等質(zhì)量工具；
4、溝通能力強(qiáng)，能承壓，具備良好的客戶服務(wù)意識；
5、能適應(yīng)出差，有外資客戶/新能源客戶經(jīng)驗者優(yōu)先。