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客服：崗位職責(zé)： 1、與公司協(xié)同處理好客戶投訴與糾紛問題 2、負(fù)責(zé)客戶管理，維護(hù)帳號(hào)安全，保持店鋪的好評(píng)率和良好的信用度。 3、提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體驗(yàn)，快速準(zhǔn)確回復(fù)和處理客戶的咨詢以及反饋。 任職資格： 1、英語熟練，聽說讀寫能力強(qiáng)。 2、掌握客戶服務(wù)基本技巧，能靈活解答客戶問題，有外貿(mào)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。優(yōu)秀應(yīng)屆生，無工作經(jīng)驗(yàn)也可，入職有負(fù)責(zé)人帶教。 3、具有良好的溝通能力，有市場(chǎng)的敏銳度和較強(qiáng)的計(jì)劃、執(zhí)行能力。 4、有團(tuán)隊(duì)合作精神和良好的職業(yè)道德。 工資：底薪+提成 福利：五險(xiǎn)一金 節(jié)日福利等 上班時(shí)間：大小周（早上9：00-12：00 下午：1.30-6：30）