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崗位職責(zé)
- 客戶開發(fā)與維護(hù)：通過各種渠道開發(fā)潛在客戶，建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，定期回訪老客戶，了解需求，促進(jìn)二次銷售。
- 產(chǎn)品推廣與銷售：深入了解智能機(jī)器人產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢和應(yīng)用場景，向客戶進(jìn)行專業(yè)的產(chǎn)品介紹和演示，根據(jù)客戶需求提供個(gè)性化的解決方案，完成銷售任務(wù)。
- 市場調(diào)研與分析：收集市場信息，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)、競爭對(duì)手情況及客戶需求變化，為公司產(chǎn)品改進(jìn)和市場策略調(diào)整提供依據(jù)。
- 商務(wù)談判與簽約：與客戶進(jìn)行商務(wù)談判，協(xié)商價(jià)格、交貨期、售后服務(wù)等條款，簽訂銷售合同，確保合同順利執(zhí)行。
- 售后服務(wù)與反饋：協(xié)助客戶進(jìn)行產(chǎn)品安裝調(diào)試，提供相關(guān)培訓(xùn)，及時(shí)處理客戶在使用過程中遇到的問題，收集客戶反饋，提升客戶滿意度。
崗位要求
- 專業(yè)知識(shí)：了解智能機(jī)器人相關(guān)知識(shí)，包括其技術(shù)原理、應(yīng)用領(lǐng)域等，熟悉市場營銷和銷售技巧。
- 溝通能力：具備良好的溝通能力和表達(dá)能力，能夠與不同層次的客戶進(jìn)行有效的溝通，準(zhǔn)確把握客戶需求。
- 銷售技巧：有較強(qiáng)的銷售能力和談判技巧，能夠挖掘客戶潛在需求，促成交易，有一定的市場開拓能力。
- 學(xué)習(xí)能力：由于智能機(jī)器人行業(yè)發(fā)展迅速，需具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，及時(shí)掌握新產(chǎn)品、新技術(shù)和市場動(dòng)態(tài)。
- 客戶服務(wù)意識(shí)：具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)，解決客戶問題，維護(hù)公司品牌形象。