職位描述
4S店汽車理賠
崗位內(nèi)容：
1. 負責客戶接待、維修預約、車輛檢測等前臺服務(wù)工作；
2. 負責制定并執(zhí)行售后服務(wù)計劃，完成維修任務(wù)；
3. 負責處理售后服務(wù)投訴，積極解決客戶問題，提高客戶滿意度；
4. 對售后服務(wù)中出現(xiàn)的異常情況、難點問題進行跟蹤調(diào)查和處理；
5. 維護廠區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施完好，確保安全生產(chǎn)。
任職要求：
1. 具備一定的汽車維修基礎(chǔ)知識，能完成常規(guī)機電維修工作；
2. 具有1年以上汽車售后事故接待服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗；
3. 善于溝通,態(tài)度積極,責任心強,具備團隊意識；
4. 沉穩(wěn)、細致，有良好的解決問題的能力和個人能力發(fā)展?jié)摿Γ?
5. 注重品質(zhì)管理，對自己負責，能夠承受壓力和超時工作。
工作地點
二道區(qū)長春捷程騰悅汽車銷售服務(wù)有限公司
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職位發(fā)布者
樊先生/總經(jīng)理
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長春捷程汽車出行服務(wù)有限公司長春捷程汽車出行服務(wù)有限公司成立于 2012年，注冊資本 1000萬人民幣。我們是一家綜合性的汽車銷售及出行服務(wù)企業(yè)，主營一汽奔騰品牌汽車銷售及售后服務(wù)、汽車租賃、網(wǎng)約車管理、新勢力品牌新能源汽車銷售及服務(wù)等業(yè)務(wù)。我們擁有先進的汽車銷售展廳和售后服務(wù)中心，為客戶提供一站式購車體驗。我們的銷售團隊經(jīng)過專業(yè)培訓，具備豐富的汽車知識和銷售經(jīng)驗，能夠為客戶提供專業(yè)的購車建議和個性化服務(wù)。我們的售后服務(wù)團隊擁有專業(yè)的技術(shù)人員和先進的維修設(shè)備，能夠為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)服務(wù)。我們還提供汽車金融、保險、上牌等一站式服務(wù)，讓客戶購車無憂。出行業(yè)務(wù)方面，我公司與滴滴出行、T3出行、高德等平臺公司保持良好合作關(guān)系。同時致力于常規(guī)巡游出租車的銷售、網(wǎng)點建設(shè)等工作。如果您對汽車行業(yè)充滿熱情，歡迎加入我們的團隊，共同開創(chuàng)美好未來。
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