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一、我們能為你提供（福利待遇）
1、工作時間：9:00-12:00，13:30-18:00，單休;
2、薪資標準：底薪+績效;
3、基本福利：帶薪培訓(xùn)+五險一金+帶薪假期(年假、婚喪假、產(chǎn)檢假、產(chǎn)假、哺乳假)等;
4、節(jié)日福利：端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)、女神節(jié)等為員工發(fā)放節(jié)日禮品或過節(jié)費;
5、文娛福利：公司團建，部門團建等;
6、生活保障：公司配備微波爐、冰箱等;
7、人文關(guān)懷：生日會+子女助學(xué)金+結(jié)婚/生育禮品或禮金。
二、我們需要你（崗位職責(zé)）
1、負責(zé)服裝產(chǎn)品的售前咨詢、售后服務(wù)及相關(guān)問題;
2、協(xié)助梳理好常見問題流程及話術(shù)內(nèi)容;
3、統(tǒng)計并整理客戶的常見需求及問題，反饋給私域銷售組;
4、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前售后服務(wù)，維護品牌形象。
三、我們希望你（任職要求）
1、大專以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、具有良好的服務(wù)意識和溝通技巧;
3、有較強責(zé)任心，反應(yīng)靈敏，邏輯思維清晰;
4、工作熱情有耐心，心態(tài)積極樂觀，有一定抗壓能力;
5、有電商客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。