職位描述
淘寶/天貓抖音小店阿里巴巴國際站電子商務(wù)
崗位職責：
●淘寶店鋪維護：負責日常的商品庫存調(diào)整、產(chǎn)品上新、訂單管理及發(fā)貨工作。
●客戶服務(wù)：包括但不限于線上接待、處理客戶咨詢、解決客戶的售后問題，以及周末的訂單處理和發(fā)貨。
●庫存管理：監(jiān)控和報告?zhèn)}庫庫存狀況，確保淘寶店鋪售賣的產(chǎn)品庫存充足，進行月底倉庫盤點并錄入CRM系統(tǒng)。
●發(fā)票管理：協(xié)助財務(wù)部門整理和歸集發(fā)票，確保財務(wù)記錄的準確性。
●售后管理：處理返回的售后產(chǎn)品，執(zhí)行入庫、報廢或返廠等相關(guān)流程。
任職要求：
●至少具備1-2年的電商平臺運營或客服經(jīng)驗。
●熟悉淘寶平臺的操作和管理。
●良好的客戶服務(wù)意識，能夠有效解決客戶問題。
●熟練使用CRM系統(tǒng)，具備一定的庫存管理經(jīng)驗。
●能夠獨立工作，同時具備良好的團隊合作精神。
●高效的時間管理能力和能夠適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境。
●[如需] 能夠使用[具體軟件名稱]進行日常工作。
工作時間：
●基本工作時間為周一至周五，需適應(yīng)周末輪班制度以滿足訂單處理和客戶服務(wù)的需求。
我們提供：
●競爭性薪資和績效獎金及銷售提成。
●專業(yè)培訓和職業(yè)發(fā)展機會。
●寬松友好的工作環(huán)境。
獎金績效
競爭性薪資、績效獎金、銷售提成
工作地點
西安雁塔區(qū)科技路10號華奧大廈C座
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西安天之博特科技有限公司天之博特科技有限公司2016年成立于南京，2021年落地西安。本公司是專注于智能移動機器人操作系統(tǒng)與應(yīng)用開發(fā)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)。秉承“致知窮理，行健不息”的理念，堅持走專精特新的發(fā)展道路，將最前沿的人工智能與機器人技術(shù)應(yīng)用到科研、教育與產(chǎn)業(yè)中。公司研發(fā)并生產(chǎn)智能機器人教育科研和競賽產(chǎn)品，同時提供移動機器人在工業(yè)生產(chǎn)和商業(yè)服務(wù)中的應(yīng)用集成。我們?yōu)楦咝Ｐ鹿た坪碗p一流建設(shè)提供人工智能和機器人專業(yè)的全套解決方案，是國內(nèi)智能移動機器人科研教育行業(yè)的先行者。公司的愿景是讓智能機器人服務(wù)世界，使命是用科技創(chuàng)新解放和發(fā)展生產(chǎn)力，推動社會進步。
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