崗位職責:
1.項目經(jīng)驗要求:
(1)至少有3年數(shù)字政務服務工作經(jīng)驗,參與過“高效辦成一件事”工作項目,具備從項目策劃到實施的全過程經(jīng)驗。
(2)能夠獨立處理項目中的關鍵任務,包括但不限于需求分析、流程設計、落地實施等。
2.專業(yè)技能要求:
(1)熟練掌握事項標準化梳理、精細化梳理的流程和方法,能夠高效推動事項整合。
(2)了解告知承諾制、秒批秒辦、智能審批等政務服務創(chuàng)新場景。
(3)熟悉系統(tǒng)基礎架構,能夠與技術團隊協(xié)作推動“一件事”高效落地。
(4)能夠對“一件事”常態(tài)化政務服務能力進行評估,識別優(yōu)化點,推動服務持續(xù)改進。
(5)持續(xù)關注政務服務領域的最新動態(tài),不斷優(yōu)化運營策略,提升服務質量和效率。
3.文字編寫能力:
具備良好的文字表達能力,能夠根據(jù)領導要求獨立完成各類稿件編寫。能夠撰寫項目報告、匯報稿件、評估報告等。
4.其他職責:
(1)協(xié)調內外部資源,確保項目按計劃推進,及時解決項目實施過程中的問題。
(2)定期向上級匯報項目進展,收集反饋,調整優(yōu)化工作計劃。
(3)參與培訓和指導新員工,分享經(jīng)驗,提升團隊整體能力,負責對接政府部門相關處室,支撐政府側匯報、成果等文字材料編寫,與客戶建立信任關系,形成良好溝通機制。
任職要求:
1.統(tǒng)招本科及以上學歷,行政管理、工商管理、中文等相關專業(yè)優(yōu)先。
2.具備1-3年以上政務行業(yè)運營工作經(jīng)驗或3年以上移動互聯(lián)網(wǎng)運營工作經(jīng)驗。
3.有對接政府項目等政務行業(yè)經(jīng)驗、知名咨詢公司經(jīng)驗者優(yōu)先。
4.熟悉政務服務業(yè)務相關專業(yè)知識、國家政策,具備良好的合規(guī)意識與風險防控能力。
5.具備體系化思維,有豐富的報告擬寫和方案編制能力,具備獨立學習和研究挖掘能力。
6.組織溝通協(xié)調能力、組織策劃能力和持續(xù)學習能力強。
7.工作認真負責,細心耐心,具有良好的服務意識和團隊合作精神。
8.頭腦清晰靈活,反應快;具備優(yōu)秀的語言表達能力、溝通協(xié)調能力、統(tǒng)籌推進能力。