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崗位職責(zé)：

2.負(fù)責(zé)客房的清潔管理及交接情況的安排和督查。
3.關(guān)注賓客動態(tài)，處理臨時發(fā)生的問題，有重大問題時及時向上級匯報。
4.配合質(zhì)檢部做好對客房抽查工作。
5.關(guān)心員工的工作和生活問題，提供必要幫助，特殊情況及時向上級匯報。
6.熟知酒店內(nèi)外信息，為客人提供準(zhǔn)確的問詢服務(wù)。


崗位要求
1.中專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，5年以上四星級酒店客房相關(guān)經(jīng)驗。
2.熟知客房管理專業(yè)知識，有較豐富的工作經(jīng)驗。
3.性格開朗、工作踏實，有較強的服務(wù)意識和責(zé)任感。