職位描述
4S店汽車廠家售后服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、迎接進場客戶；
2、環(huán)車檢查，與客戶確認(rèn)故障現(xiàn)象；
3、制定估價單、維修工單、問診單及維護車輛和客戶信息，為客戶解釋維修項目、作業(yè)時間及價格；
4、與車間、備件及其他部門溝通及時了解維修進度；
5、車輛維修期間主動與客戶溝通進度；
6、制定結(jié)算單，為客戶解釋維修項目及價格陪同客戶階段；
7、建立完善客戶信息。
任職資格：
1、對車輛構(gòu)造、原理、功能熟知，汽車維修專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先；
2、1年以上本行業(yè)工作經(jīng)驗或1年以上該職位工作經(jīng)驗。
1、迎接進場客戶；
2、環(huán)車檢查，與客戶確認(rèn)故障現(xiàn)象；
3、制定估價單、維修工單、問診單及維護車輛和客戶信息，為客戶解釋維修項目、作業(yè)時間及價格；
4、與車間、備件及其他部門溝通及時了解維修進度；
5、車輛維修期間主動與客戶溝通進度；
6、制定結(jié)算單，為客戶解釋維修項目及價格陪同客戶階段；
7、建立完善客戶信息。
任職資格：
1、對車輛構(gòu)造、原理、功能熟知，汽車維修專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先；
2、1年以上本行業(yè)工作經(jīng)驗或1年以上該職位工作經(jīng)驗。
工作地點
新鄭市優(yōu)信二手車鄭州收購中心
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職位發(fā)布者
賈先生/人力資源
當(dāng)前在線立即溝通
優(yōu)信(合肥)汽車智能再制造有限公司優(yōu)信集團旗下“優(yōu)信二手車”品牌，是專注于二手車零售服務(wù)的電商平臺，既包含為車商提供服務(wù)的B2B業(yè)務(wù)（原優(yōu)信拍），也包含面對個人消費者的B2C業(yè)務(wù)[1]。成立于2011年的優(yōu)信集團[2]，已在全國建立了3000多名專業(yè)評估師組成的團隊，經(jīng)專業(yè)檢測后，將各地經(jīng)銷商車輛電子化到網(wǎng)絡(luò)平臺上，消費者可通過優(yōu)信二手車網(wǎng)站以及手機客戶端瀏覽隨時隨地選購心儀的二手車。截至2017年，優(yōu)信二手車業(yè)務(wù)覆蓋城市400個，累計上架車源超500萬臺，服務(wù)經(jīng)銷商達10萬家。[3]截至2017年8月，累計交易量突破了125萬臺[4]。除此之外，優(yōu)信二手車還提供專業(yè)檢測、售后延保、優(yōu)信金融等完善的衍生服務(wù)[5]。 2018年6月28日，優(yōu)信登陸納斯達克，股票代碼“UXIN”。[6]
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