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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)國(guó)際鐵路運(yùn)輸?shù)牟僮鳎?2、熟悉貨代操作流程，熟悉貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)以及相關(guān)專業(yè)知識(shí)； 3、負(fù)責(zé)跟蹤物流各環(huán)節(jié)進(jìn)度并向客戶主動(dòng)和及時(shí)反饋，加強(qiáng)與上下游的聯(lián)系； 4、核對(duì)鐵路運(yùn)單以其他文件，錄入應(yīng)收、應(yīng)付費(fèi)用，做到收支及時(shí)、準(zhǔn)確； 5、負(fù)責(zé)在跟單過(guò)程中解決貨物所出現(xiàn)的問(wèn)題，以及和業(yè)務(wù)、客戶之間的溝通協(xié)調(diào)； 6、能及時(shí)跟進(jìn)業(yè)務(wù)進(jìn)程，有預(yù)判能力，能靈活處理各類突發(fā)事件； 任職要求： 1、大專以上學(xué)歷，物流、交通運(yùn)輸、俄語(yǔ)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、CET-4以上，具備英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力； 3、熟悉運(yùn)用EXCEL、WORD等日常辦公軟件； 4、2年以上貨代業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 4、具有一定的談判技巧和一定的人際交往能力和溝通能力； 5、性格溫和有耐心、責(zé)任性強(qiáng)、學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作能力。